Résumé de l’article
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Enregistrez les paiements effectués en dehors d’Acuity, comme les paiements en espèces ou sur facture.
Lorsqu’un client vous paie sans passer par votre processeur de paiement intégré, votre rendez-vous n’est pas automatiquement mis à jour. Pour mettre à jour le statut de paiement du rendez-vous, vous devez indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué ou marquer le rendez-vous comme payé.
Comparer les options d’enregistrement de paiements extérieurs
Examinez les différences entre marquer un rendez-vous comme payé et indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué, puis décidez quelle option est la plus pertinente pour votre activité.
| Méthode d’enregistrement | Marquer un rendez-vous comme payé | Indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué |
| Suit les revenus dans Acuity | Non | Oui |
| Peut être utilisé pour tous les paiements extérieurs, comme les paiements en espèces, sur facture et par chèque. | Oui | Oui |
| Paiement inclus dans les rapports sur les recettes | Non | Oui |
| Possibilité d’ajouter une note | Non | Oui |
| Possibilité d’enregistrer les pourboires | Non | Oui |
| Nécessite un processeur de paiement intégré | Non | Non |
| Apparaît dans votre processeur de paiement | Non | Non |
| Fonctionne pour les packs, chèques-cadeaux et abonnements | Non | Non |
Indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué
Pour indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué :
- Ouvrez le panneau Calendrier.
- Cliquez sur un rendez-vous pour accéder à ses détails.
- Cliquez sur Effectuer un paiement.
- Sélectionnez Espèces.
- Facultatif : Saisissez une remarque concernant le paiement dans le champ Notes.
- Le solde du client apparaît dans le champ Montant. Vous pouvez le modifier, mais le montant ne doit pas dépasser 150 % du coût total du rendez-vous.
- La case Envoyer le reçu par e-mail est cochée par défaut. Si vous ne voulez pas envoyer de reçu, décochez la case.
- Cliquez sur Enregistrer.
Marquer un rendez-vous comme payé
Pour marquer un rendez-vous comme payé :
- Ouvrez le panneau Calendrier.
- Cliquez sur un rendez-vous pour accéder à ses détails.
- Cliquez sur Modifier.
- Cochez la case Payé (oui).
- Cliquez sur Enregistrer.