Résumé de l’article
Enregistrez les paiements effectués en dehors d’Acuity, comme les paiements en espèces ou sur facture.
Lorsqu’un client vous paie sans passer par votre processeur de paiement intégré, votre rendez-vous n’est pas automatiquement mis à jour. Pour mettre à jour le statut de paiement du rendez-vous, vous devez indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué ou marquer le rendez-vous comme payé.
Comparer les options d’enregistrement de paiements extérieurs
Examinez les différences entre marquer un rendez-vous comme payé et indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué, puis décidez quelle option est la plus pertinente pour votre activité.
| Méthode d’enregistrement | Marquer un rendez-vous comme payé | Indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué |
| Suit les revenus dans Acuity | Non | Oui |
| Peut être utilisé pour tous les paiements extérieurs, comme les paiements en espèces, sur facture et par chèque. | Oui | Oui |
| Paiement inclus dans les rapports sur les recettes | Non | Oui |
| Possibilité d’ajouter une note | Non | Oui |
| Possibilité d’enregistrer les pourboires | Non | Oui |
| Nécessite un processeur de paiement intégré | Non | Non |
| Apparaît dans votre processeur de paiement | Non | Non |
| Fonctionne pour les packs, chèques-cadeaux et abonnements | Non | Non |
Indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué
Pour indiquer qu’un paiement en espèces a été effectué :
- Ouvrez le panneau Calendrier.
- Cliquez sur un rendez-vous pour accéder à ses détails.
- Cliquez sur Effectuer un paiement.
- Sélectionnez Espèces.
- Facultatif : Saisissez une remarque concernant le paiement dans le champ Notes.
- Le solde du client apparaît dans le champ Montant. Vous pouvez le modifier, mais le montant ne doit pas dépasser 150 % du coût total du rendez-vous.
- La case Envoyer le reçu par e-mail est cochée par défaut. Si vous ne voulez pas envoyer de reçu, décochez la case.
- Cliquez sur Enregistrer.
Marquer un rendez-vous comme payé
Pour marquer un rendez-vous comme payé :
- Ouvrez le panneau Calendrier.
- Cliquez sur un rendez-vous pour accéder à ses détails.
- Cliquez sur Modifier.
- Cochez la case Payé (oui).
- Cliquez sur Enregistrer.