Permettre aux clients de réserver plusieurs places pour des rendez-vous et des cours

Donnez aux clients la possibilité de choisir le nombre de places qu’ils souhaitent réserver pour le même type de rendez-vous et à la même heure.

Pour permettre aux clients de réserver plusieurs places pour des rendez-vous ou des cours en une seule transaction, ajoutez un champ de quantité sur votre page Rendez-vous.

Étape 1 - Activer la réservation multiple par créneau horaire

Pour permettre plusieurs réservations par heure de rendez-vous, définissez d’abord le nombre de places disponibles sur chaque créneau horaire pour vos services et vos cours.

Fixer le nombre maximal de places disponibles pour un rendez-vous de type service

Pour permettre aux clients de réserver plusieurs places pour un rendez-vous de type service :

1. Ouvrez le panneau Disponibilité.
2. Cliquez sur Modifier la disponibilité ou les restrictions pour l’un de vos calendriers ou groupes de disponibilités.
3. Cliquez sur Restrictions pour la prise de rendez-vous liées au calendrier.
4. Saisissez le nombre maximal de rendez-vous par plage horaire qui peuvent être réservés en même temps.
5. Cliquez sur Enregistrer les restrictions.

Fixer le nombre maximal de places disponibles pour un cours

Pour modifier le nombre de places disponibles pour un rendez-vous de type cours :

1. Ouvrez le panneau Types de rendez-vous.
2. Cliquez sur Modifier dans votre cours collectif.
3. Saisissez le nombre maximal de places dans le champ Nombre maximal de personnes.
4. Cliquez sur Mettre à jour le type de rendez-vous.

Étape 2 - Ajouter un champ de quantité à votre page Rendez-vous

Une fois que vous avez activé les réservations multiples par créneau horaire, permettez aux clients de choisir le nombre de places qu’ils souhaitent réserver en ajoutant un champ de quantité sur la page Rendez-vous de vos clients.

Activer le champ de quantité pour des services

Pour activer le champ de quantité pour vos rendez-vous de type service :

1. Ouvrez le panneau Page Rendez-vous et cliquez sur Paramètres.
2. Sélectionnez Services : autoriser les clients à réserver plusieurs places.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Activer le champ de quantité pour des cours

Pour activer le champ de quantité pour vos cours :

1. Ouvrez le panneau Page Rendez-vous et cliquez sur Paramètres.
2. Sélectionnez Cours : autoriser les clients à réserver plusieurs places.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Comment les clients gèrent les réservations multiples

Lorsque des clients prennent plusieurs rendez-vous en même temps, ils reçoivent un seul e-mail de confirmation indiquant l’heure de tous les rendez-vous. Ils peuvent cliquer sur Modifier/annuler le rendez-vous dans leur e-mail de confirmation pour annuler ou reprogrammer chaque rendez-vous séparément.