Personnalisez le texte de la page Rendez-vous de vos clients et de l’outil de planification intégré.
Modifiez le texte de votre site en fonction du ton de votre marque et de votre branding, ou pour mieux refléter le mode de fonctionnement de votre entreprise. Ce guide explique comment utiliser notre solution pour mettre à jour le contenu de votre outil de planification et détaille ce qui peut être modifié ou non.
Ce qui peut être modifié
La majeure partie du texte de votre outil de planification peut être modifiée, mais pas l’intégralité.
Texte de l’outil de planification
La majeure partie du texte de l’outil de planification qui ne provient pas d’un autre endroit d’Acuity peut être modifiée. Pour vérifier si un texte peut être modifié, ouvrez l’outil de modification du texte de l’outil de planification, passez en mode édition et survolez le texte avec votre souris. Si un contour bleu apparaît, vous pouvez modifier le texte.
Texte provenant d’autres endroits d’Acuity
Certains textes de votre outil de planification sont automatiquement renseignés à partir d’autres zones d’Acuity. Au lieu d’utiliser l’outil de modification du texte de l’outil de planification, modifiez-les dans leurs paramètres respectifs. Voici des exemples de ces types de texte :
- Nom de l’entreprise
- Instructions pour la prise de rendez-vous
- Nom et description des types de rendez-vous
- Noms de catégorie
- Nom et description des packs
Personnaliser le texte de l’outil de planification
Remarque : vous pouvez uniquement personnaliser le texte de l’outil de planification à l’aide du navigateur web d’un ordinateur. Il n’est pas possible de personnaliser le texte depuis l’application mobile ou un navigateur web mobile.
Pour personnaliser le texte de l’outil de planification :
- Dans Acuity, cliquez sur la page Rendez-vous. Un aperçu de l’outil de planification s’affiche.
- Dans l’aperçu, accédez à la partie du planificateur que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur Modifier le texte en haut à gauche de l’aperçu. Vous pouvez désormais cliquer sur des boutons et des liens pour les modifier sans avoir à aller plus loin dans l’outil de planification.
- Passez votre souris sur le texte que vous souhaitez modifier. Si un cadre bleu apparaît autour du texte, vous pouvez le modifier.
- Cliquez sur le texte pour commencer à le modifier. Selon le texte que vous modifiez, un curseur apparaîtra dans le texte pour vous permettre de le remplacer, ou bien un éditeur s’affichera avec un champ textuel que vous pourrez utiliser pour modifier le texte.
- Une fois le texte modifié, appuyez sur la touche Entrée ou cliquez ailleurs.
- Répétez les étapes 4 à 6 jusqu’à avoir personnalisé tout ce que vous souhaitez modifier à un endroit spécifique de l’outil de planification, puis cliquez sur Enregistrer en haut à gauche de l’aperçu.
Personnaliser certaines parties de l’outil de planification
Pour mettre à jour le texte d’une partie spécifique de votre agenda, vous devez accéder à la zone que vous souhaitez modifier dans le panneau Aperçu, qui affiche la principale page Rendez-vous publique de votre client.
Pour accéder à certaines zones spécifiques de votre outil de planification à des fins de modification, vous devez modifier temporairement vos paramètres Acuity afin que les zones apparaissent dans le panneau Aperçu. Une fois que vous avez fini de personnaliser le texte de l’outil de planification, pensez à rétablir vos paramètres.
Template des cours
Pour modifier le texte du template des cours :
- Mettez à jour vos types de rendez-vous afin que tous les types de rendez-vous hors cours soient privés.
- Suivez les étapes pour activer le template de cours.
- Utilisez l’outil de modification du texte du planificateur comme à votre habitude.
- Annulez les modifications que vous avez apportées aux étapes 1 et 2.
Message indiquant qu’aucune planification n’est autorisée
Lorsque aucun rendez-vous n’est disponible, Acuity affiche un message informant les clients qu’ils ne peuvent pas réserver de créneau en ligne.
Le message par défaut est « La prise de rendez-vous en ligne est actuellement indisponible ».
Pour personnaliser le texte de ce message :
- Modifiez temporairement tous vos types de rendez-vous pour qu’ils soient privés.
- Utilisez l’outil de modification du texte du planificateur comme à votre habitude.
- Annulez les modifications que vous avez apportées à l’étape 1.
Message indiquant qu’aucun créneau n’est disponible
Lorsque les clients consultent une plage de dates sur lesquelles aucun créneau n’est disponible, Acuity affiche un message les informant qu’il n’y a pas de créneaux disponibles sur la période qu’ils ont choisie.
Vous n’avez pas besoin de modifier les paramètres pour changer ce message.
Pour personnaliser le message par défaut, ouvrez l’outil de modification du texte du planificateur et cliquez sur le sélecteur d’heure et de date. Vous pouvez utiliser l’éditeur qui apparaît pour modifier le texte de ce message.
Page de confirmation
Pour personnaliser la page de confirmation qui s’affiche une fois que les clients ont pris rendez-vous, vous devez suivre des étapes similaires à celles visant à tester votre outil de planification.
- Créez un nouveau type de rendez-vous au prix de 0 €.
- Dans le panneau Aperçu, prenez ce nouveau type de rendez-vous.
- Lorsque vous arrivez sur la page de confirmation, utilisez l’outil de modification du texte du planificateur comme à votre habitude.
- Après avoir enregistré vos modifications, supprimez à la fois votre rendez-vous test et le type de rendez-vous test.
Limites de caractères
Les champs de texte que vous pouvez modifier ont une limite de caractères :
- Éléments cliquables comme les boutons et menus déroulants : 50 caractères
- Tous les autres champs de texte modifiables : 100 caractères
Si vous laissez un champ vide, le texte par défaut d’Acuity réapparaîtra.