Vendre des packs, des chèques-cadeaux et des abonnements

Vous pouvez ajouter vos forfaits, vos chèques-cadeaux et vos abonnements à votre page Rendez-vous, ou envoyer aux clients un lien direct pointant vers eux. 

Conseil : inscrivez-vous à notre série de webinaires Acuity Scheduling, au cours desquels vous apprendrez à utiliser Acuity. Au cours du troisième webinaire de la série, Boost your bookings: Acuity’s features for client engagement and growth, nous présentons les packs, les chèques-cadeaux, les abonnements ainsi que d’autres fonctionnalités qui permettent de développer une activité basée sur les réservations, de stimuler l’engagement des clients et de générer de nouvelles sources de revenus.

Afficher les packs, les chèques-cadeaux et les abonnements

Pour sélectionner l'endroit où les clients peuvent trouver vos forfaits, vos chèques-cadeaux et vos abonnements : 

1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
2. Dans la section Vendre des packs de rendez-vous, des chèques-cadeaux, des abonnements et des produits, sélectionnez l’une des trois options suivantes :
   • Ajouter tous ces éléments à la page Rendez-vous (avec Mes types de rendez-vous). Lorsqu’un client consulte votre page Rendez-vous générale, ou l’outil de planification pour un calendrier spécifique, il peut sélectionner un pack, un chèque-cadeau ou un abonnement. 
   • Afficher un lien vers ces éléments sur la page Rendez-vous. Un lien Voir les produits et packs apparaît en haut à gauche de toutes vos pages Rendez-vous, y compris des liens directs.  
   • Ne les affichez pas du tout sur la page Rendez-vous (mettez-les à part) . Les clients peuvent acheter un forfait, un chèque-cadeau ou un abonnement si vous leur envoyez un lien direct vers la page de votre boutique. 
3. Cliquez sur Enregistrer.

À retenir :

• Acuity masque les packs, les chèques-cadeaux et les abonnements que vous ne paramétrez pas comme Public.
• La page Boutique est différente des autres pages Boutique créées dans Squarespace Commerce. Elle n’est utilisée que pour vendre des packs, des chèques-cadeaux et des abonnements dans Acuity.

Exiger des conditions générales

Pour exiger des clients qu’ils acceptent vos conditions générales avant un achat :

1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
2. Cochez Demander aux clients d’accepter vos conditions avant de passer commande.
3. Saisissez vos conditions générales dans le champ qui s’affiche et mettez en forme votre texte. Si vos conditions générales sont déjà référencées sur votre site, vous pouvez ajouter un lien vers cette page.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Formulaires d'informations et d'enregistrement des clients

Lorsque les clients achètent un code de réservation, ils saisissent leur nom et leur adresse e-mail. Ils ont la possibilité de saisir leur numéro de téléphone et de laisser une note à l’entreprise.

Les clients ne peuvent pas remplir de formulaire de renseignements au moment du paiement. Ils peuvent le faire (si vous avez créé un formulaire) en prenant rendez-vous, y compris s’ils utilisent des codes de réservation.

Si vous souhaitez que les clients saisissent plus d’informations lorsqu’ils achètent un pack, un chèque-cadeau ou un abonnement, vous pouvez créer un formulaire en dehors d’Acuity. Vous pouvez par exemple utiliser un bloc Formulaire Squarespace ou un formulaire provenant d’une application de formulaire tierce.

Vous pouvez inclure un lien vers le formulaire dans l’e-mail qu’Acuity envoie automatiquement lorsqu’un client achète un code de réservation. Les informations saisies dans ces formulaires ne s’affichent pas automatiquement dans Acuity.