Configuration et modification de vos disponibilités de base

Veiller à ce que les clients puissent uniquement réserver des créneaux pendant lesquels vous êtes disponible.

Pour bénéficier d’un contrôle total sur votre planning et sur les heures que les clients peuvent choisir lorsqu’ils prennent rendez-vous, définissez vos heures pour chaque calendrier. Vous pouvez avoir les mêmes heures tous les jours ou choisir des heures précises pour chaque jour. 

Pour définir des horaires spécifiques pour des groupes selon les types de disponibilité, consultez l’article Disponibilités et restrictions pour la prise de rendez-vous par type de rendez-vous. 

Astuce : inscrivez-vous à notre webinaire Préparation de la réservation : personnalisation et partage de votre emploi du temps Acuity, où nous vous apprendrons comment ajuster les limites de disponibilité et de planification pour tirer le meilleur parti d’Acuity.

Définir des heures hebdomadaires standard

Si votre calendrier ne change pas d’une semaine sur l’autre, définissez des heures hebdomadaires standard :

1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
2. Si vous avez plusieurs calendriers, cliquez sur Modifier la disponibilité ou les restrictions sur l’un de ces calendriers.
3. Laissez la case Les heures de ce groupe de services sont fixes chaque semaine cochée.
4. Saisissez vos heures dans les champs de chaque jour de la semaine. Le champ pour chaque jour est limité à 250 caractères. Pour connaître le format à suivre pour ajouter ces heures, consultez la section Format des heures.
5. Cliquez sur Enregistrer les heures standard.

Définir des heures différentes pour chaque jour

Si vos heures de disponibilité sont différentes tous les jours, commencez par supprimer les heures hebdomadaires standard :

1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
2. Si vous avez plusieurs calendriers, cliquez sur Modifier la disponibilité ou les restrictions sur l’un de ces calendriers.
3. Décochez la case Les heures de ce groupe de services sont fixes chaque semaine.
4. Cliquez sur Enregistrer, passer à des jours spécifiques.

Utilisez ensuite le calendrier qui apparaît en dessous afin d’ajouter des heures de remplacement pour des jours spécifiques. Si vous n’ajoutez aucune heure pour un jour donné, les clients ne pourront pas prendre de rendez-vous ce jour-là :

1. Cliquez sur un jour dans le calendrier.
2. Saisissez vos heures pour ce jour, puis cliquez sur Définir les heures. Le champ pour chaque jour est limité à 760 caractères environ. Pour connaître le format à suivre pour ajouter ces heures, consultez la section Format des heures.
3. Répétez les étapes 1 et 2 jusqu’à ce que votre planning soit entièrement défini.

Format des heures

Lorsque vous ajoutez des heures sur votre calendrier, vous pouvez définir une période de disponibilité, définir des heures de début spécifiques ou utiliser ces deux méthodes en même temps. Le tableau ci-dessous présente le format à suivre pour ajouter les heures.