Utiliser une fenêtre de navigation privée

Résolvez les problèmes courants d’affichage et de compte causés par les données stockées dans votre navigateur.

Vous pouvez utiliser la navigation privée pour accepter des invitations à rejoindre un compte, ouvrir des liens de réinitialisation du mot de passe et voir votre page Rendez-vous comme si vous étiez un client.

Qu’est-ce que la navigation privée ?

Lorsque vous naviguez sur le web, votre navigateur enregistre automatiquement vos identifiants de connexion, l’historique de navigation et des cookies. Il utilise ensuite ces informations pour charger les pages web que vous ouvrez.

Avec la navigation privée, vous ouvrez une toute nouvelle fenêtre qui n’utilise pas vos données stockées. Lorsque vous fermez cette fenêtre, votre navigateur oublie tout ce que vous avez fait.

Chrome

Ordinateur

Pour ouvrir une fenêtre de navigation privée sur votre ordinateur :

1. En haut à droite d’une fenêtre Chrome, cliquez sur l’icône de menu Chrome.
2. Sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de Google.

Astuce : vous pouvez également ouvrir une fenêtre de navigation privée à l'aide des raccourcis clavier :

• Sous Windows, Linux et Chrome OS : appuyez sur Ctrl + Maj + N
• Mac : appuyez sur ⌘ + Maj + N

Mobile

Pour ouvrir un onglet de navigation privée sur votre appareil mobile :

1. En haut à droite d’une fenêtre Chrome, appuyez sur l’icône de menu.
2. Appuyez sur Nouvel onglet de navigation privée.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de Google.

Safari

Ordinateur

Pour ouvrir une fenêtre privée sur votre ordinateur :

1. Dans Safari, cliquez sur le menu Fichier.
2. Sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée.

Pour en savoir plus, consultez la documentation d'Apple.

Mobile

Pour ouvrir un onglet privé sur votre appareil mobile :

1. En bas à droite d’une fenêtre Safari, appuyez sur l’icône Pages.
2. Appuyez sur Privée.

Pour en savoir plus, consultez la documentation d'Apple.

Firefox

Ordinateur

Pour ouvrir une fenêtre privée sur votre ordinateur :

1. Dans Firefox, cliquez sur l’icône de menu Firefox.
2. Sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de Mozilla.

iOS

Pour ouvrir un onglet privé sur votre appareil iOS :

1. Dans la partie inférieure de la fenêtre Firefox, appuyez sur l’icône Onglet.
2. Appuyez sur le bouton en forme de masque, puis sur le bouton Nouvel onglet pour ouvrir un nouvel onglet privé.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de Mozilla.

Android

Pour ouvrir un onglet privé sur votre appareil Android :

1. En haut à droite d’une fenêtre Firefox (ou en bas de la page, selon votre appareil), appuyez sur le bouton Menu de Firefox.
2. Appuyez sur Nouvel onglet privé.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de Mozilla.

Microsoft Edge

Pour ouvrir une fenêtre InPrivate sur votre ordinateur :

1. Dans Microsoft Edge, cliquez sur l’icône Plus (...).
2. Sélectionnez Nouvelle fenêtre InPrivate.

Pour en savoir plus, consultez la documentation Microsoft.