Le cache est un espace de stockage dans lequel votre navigateur web enregistre de petits fichiers lorsque vous consultez un site internet. Lorsque vous revenez sur le site, ces fichiers permettent d’accélérer son chargement. Notez qu’un navigateur web peut parfois charger des contenus anciens qui ont été sauvegardés dans le cache plutôt que les nouveaux fichiers que vous voulez consulter.
En vidant votre cache, vous améliorez le fonctionnement de votre navigateur, et les sites affichent uniquement les nouveaux contenus. Si vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous vous recommanderons peut-être de procéder de cette façon.
Suivez les différents liens contenus dans ce guide pour découvrir comment vider votre cache dans les dernières versions des navigateurs que nous prenons en charge.
Chrome
Si vous avez besoin d’aide pour vider votre cache dans Chrome, consultez la documentation du navigateur :
- Ordinateur (Windows et Mac)
- iOS (téléphone portable)
- Android (téléphone portable)
Firefox
Si vous avez besoin d’aide pour vider votre cache dans Firefox, consultez la documentation du navigateur :
- Ordinateur (Windows et Mac)
Safari
Si vous avez besoin d’aide pour vider votre cache dans Safari, consultez la documentation du navigateur :
- Ordinateur (Mac)
- iOS (téléphone portable)
Microsoft Edge
Si vous avez besoin d’aide pour vider votre cache dans Microsoft Edge, consultez la documentation du navigateur :
- Ordinateur (Windows)
Vider le cache d'une page
Au lieu de vider le cache de votre navigateur, vous pouvez utiliser des raccourcis clavier pour effectuer une actualisation matérielle. De cette façon, vous effacez le cache d'une seule page. Pour effectuer une actualisation matérielle :
- Chrome et Firefox - Pour les utilisateurs sur Mac, appuyez sur ⌘ + Shift + R. Pour les utilisateurs sur Windows, appuyez sur Ctrl + F5.
- Safari - Appuyez sur Option + ⌘ + E pour effacer le cache de la page. Cliquez ensuite sur le bouton d'actualisation dans la barre d'adresse du navigateur ou appuyez sur ⌘ + R pour actualiser la page.
- Microsoft Edge : Appuyez sur Ctrl + F5.Si cela ne fonctionne pas, essayez Shift + F5.