Résumé de l’article
Bloquez des créneaux avant et après des rendez-vous.
Ajoutez un laps de temps supplémentaire entre vos rendez-vous afin de vous laisser le temps de vous déplacer, de nettoyer, de préparer le rendez-vous suivant ou de faire une pause. Ce guide explique comment ajouter ce laps de temps supplémentaire à vos types de rendez-vous.
Un laps de temps supplémentaire peut être ajouté avant, après les rendez-vous, ou les deux. Ils ne se chevauchent pas, donc si vous ajoutez 10 minutes avant et après les rendez-vous, vous aurez 20 minutes entre chaque rendez-vous.
Acuity ne tient pas compte du laps de temps supplémentaire avant le premier rendez-vous dans un créneau horaire disponible. Ainsi, si votre disponibilité est définie entre 9 h et 11 h, puis entre 12 h et 15 h, Acuity n’appliquera pas de laps de temps supplémentaire avant les rendez-vous commençant à 9 h et à 12 h.
Pour ajouter un laps de temps supplémentaire :
- Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
- Cliquez sur Modifier à côté du type de rendez-vous auquel vous souhaitez ajouter un laps de temps supplémentaire.
- Cliquez sur Bloquer un créneau avant ou après le rendez-vous.
- Saisissez le laps de temps supplémentaire en minutes, puis cliquez sur Enregistrer.
Dans votre liste de types de rendez-vous, le laps de temps supplémentaire sera affiché en même temps que la durée du rendez-vous.
Les clients ne voient que la durée du rendez-vous, pas le laps de temps supplémentaire. Toutefois, lorsque les clients réservent, Acuity bloque dans votre calendrier la durée du rendez-vous ainsi que le laps de temps supplémentaire.
Ainsi, si vous proposez des rendez-vous de 45 minutes et que vous ajoutez 20 minutes de temps supplémentaire après chaque rendez-vous, Acuity bloquera 65 minutes à chaque réservation. Si une période entre vos rendez-vous n’est pas suffisante pour le rendez-vous lui-même et le laps de temps supplémentaire, Acuity ne l’affichera pas comme temps disponible dans votre outil de planification.
Remarque : lorsqu’Acuity synchronise vos rendez-vous avec un calendrier tiers, la durée de vos rendez-vous est prise en compte, mais pas les laps de temps supplémentaires.