Donnez à vos clients la possibilité de définir le prix quʼils souhaitent payer pour leurs rendez-vous avec la tarification « Payez ce que vous voulez ». Les clients peuvent décider de payer le prix minimum que vous avez fixé ou un montant supérieur.
Avant de commencer
- Pour utiliser ce système de tarification flexible, vous devez utiliser Stripe ou Square comme processeur de paiement. La tarification flexible n’est pas disponible pour les comptes Acuity connectés à PayPal, qu’ils soient connectés à PayPal uniquement ou en combinaison avec Square ou Stripe.
- Vous ne pouvez pas à la fois accepter des pourboires et proposer une tarification flexible.
Optez pour la tarification flexible
Pour utiliser la tarification flexible pour tous vos types de rendez-vous :
- Dans Acuity, cliquez sur Paramètres de paiement.
- Afin d’activer la tarification flexible pour tous vos types de rendez-vous, sélectionnez l’option Utiliser le même mode pour tous les types de rendez-vous, puis Demander un acompte ou le paiement intégral. Afin d’activer la tarification flexible pour un type de rendez-vous spécifique, désélectionnez l’option Utiliser le même mode pour tous les types de rendez-vous, cliquez sur un type de rendez-vous, puis sélectionnez Demander un acompte ou le paiement intégral.
- Dans le menu déroulant Type de paiement, sélectionnez Paiement intégral + Permettre aux clients de payer un supplément.
- Cliquez sur Enregistrer.
Astuces :
- L’option de paiement Personnaliser pour chaque type de rendez-vous apparaît une fois que vous avez créé votre deuxième type de rendez-vous.
- L’option Paiement intégral + Permettre aux clients de payer un supplément apparaît si vous avez sélectionné Stripe ou Square comme processeur de paiement.
Définir les prix minimaux
Lorsque vous activez la tarification flexible, vous pouvez définir des prix minimaux pour les rendez-vous. Si vous aviez déjà établi des prix avant de passer à la tarification flexible, ces prix deviennent vos prix minimaux. Pour définir un prix minimal :
- Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
- Cliquez sur Modifier pour un type de rendez-vous.
- Modifiez la valeur du champ Prix min. en fonction de votre prix minimum.
- Cliquez sur Mettre à jour le type de rendez-vous.
- Répétez les étapes 2 à 4 jusquʼà ce que tous vos rendez-vous soient mis à jour.
Remarque : si vous ne renseignez pas le champ Prix min., le prix minimum sera de 0 €. Les clients pourront toujours choisir de payer plus.
Comment les clients paient
Les clients prennent des rendez-vous normalement, mais lorsqu’ils cliquent sur Payer maintenant, le panneau de paiement inclut le prix minimum, plus un champ Montant supplémentaire pour "Payez ce que vous voulez". Lorsque les clients saisissent un montant dans ce champ, le total du rendez-vous est mis à jour.
Si le prix minimum du rendez-vous est de 0 $ et que le client n’a choisi aucun supplément qui ajoute un surcoût, les clients ne verront pas l’option Payer maintenant, mais ils pourront choisir entre cliquer sur Ajouter un montant "Payez ce que vous voulez" ou sur Confirmer le rendez-vous.
Modules complémentaires et bons de réduction
Les modules complémentaires et les bons de réduction fonctionnent tous les deux avec la tarification flexible. Votre prix minimum leur est appliqué, et les clients peuvent toujours choisir dʼajouter un montant supplémentaire lors du paiement.