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Utilisez un code de suivi des conversions personnalisé pour savoir quand un client prend rendez-vous ou effectue un achat.
Le suivi personnalisé des conversions montre comment les clients utilisent votre outil de planification. Bien qu’Acuity propose des intégrations prêtes à l’emploi avec Google Analytics et le pixel Meta, vous pouvez également saisir du code à l’aide de l’option de suivi personnalisé des conversions pour suivre chaque réservation de rendez-vous ou achat de forfait, de chèque-cadeau ou d’abonnement par un client.
Remarque : les ajouts de code personnalisé ne sont pas pris en charge par notre service d’assistance. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous aider ni pour la configuration ni pour la résolution de problèmes. En outre, si vous utilisez une solution basée sur du code, nous ne pouvons garantir sa fonctionnalité ni son entière compatibilité avec Squarespace.
Ajouter votre code de suivi personnalisé des conversions
Pour saisir votre code :
- Dans Acuity, cliquez sur Intégrations.
- Dans la section Analytique et intégrations personnalisées, cliquez sur Configurer sous Suivi personnalisé des conversions.
- Collez votre code dans le champ Code de suivi HTML, puis cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Filtrer vos résultats à l’aide de variables
Acuity déclenche le même code pour chaque réservation et chaque achat. Pour filtrer les résultats dans votre outil de suivi des conversions, ajoutez une instruction conditionnelle à votre code à l’aide de ces variables :
| Variable | Valeur renvoyée |
| %type% | Rendez-vous si le client a pris un rendez-vous ou Commande si le client a acheté un pack, un chèque-cadeau ou un abonnement |
| %price% | Le prix total du ou des rendez-vous que le client a pris |
| %id% | Le numéro d’identification unique du rendez-vous du client |
| %calendar% | Le calendrier sur lequel le rendez-vous du client est pris |
| %appointmentType% | Le type de rendez-vous du client |
| %email% | Adresse e-mail du client |
| %clientDate% | La date du rendez-vous du client |
| %clientTime% | L’heure du rendez-vous du client, dans le fuseau horaire du client, si ce dernier l’a précisé. |
Par exemple, pour suivre uniquement votre type de rendez-vous Visite de San Francisco, composez votre code de sorte qu’il ne s’exécute que lorsque %appointmentType% renvoie ce nom.
Où le code de suivi est-il chargé ?
Votre code se charge dans un cadre sur la confirmation que les clients voient après la réservation. Pour définir des objectifs de conversion dans un autre programme, utilisez le domaine sandbox.acuityinnovation.com et le chemin /conversion.php.
Ce qu’il faut savoir sur les plateformes publicitaires spécifiques
- AdRoll : saisissez le code de suivi fourni par AdRoll. Pour suivre d’autres événements que les transactions finalisées, comme les pages vues et les formulaires, créez un segment fixe.
- Google Analytics : aucune information n’a besoin d’être saisie en suivant les étapes ci-dessus. Configurez plutôt cette connexion dans le panneau Intégrations.
- Google Ads : saisissez votre code de suivi Google Ads sans le modifier.
- Google Tag Manager : utilisez plutôt l’intégration Google Analytics. Google Tag Manager ne peut pas suivre votre source de trafic d’origine lorsque son code est chargé dans Acuity.
- Pixel Meta : aucune information n’a besoin d’être saisie en suivant les étapes ci-dessus. Pour savoir comment intégrer le pixel Meta, consultez plutôt l’article Connecter Facebook et Instagram à Acuity.