Connecter Acuity Scheduling à Réserver avec Google

Connectez Acuity à Réserver avec Google afin que les clients puissent prendre des rendez-vous à partir des résultats de recherche Google, de Google Maps ou de Google Assistant.

Avant de commencer

Pour vous connecter à Réserver avec Google, vous devez :

Étant donné que Google doit approuver votre entreprise, l’intégration ne sera pas active dès la fin de la configuration. Elle le sera si Google l’approuve, ce qui peut prendre plusieurs jours.

Vous pouvez associer votre abonnement Acuity à une fiche d’établissement Google. Étant donné que chaque fiche d’établissement Google est liée à une adresse spécifique, il n’est pas possible de connecter plusieurs établissements à votre intégration avec Réserver avec Google.

Apportez les modifications souhaitées à vos types de rendez-vous avant de configurer la connexion. Lors de cette dernière, Acuity transmet à Google vos types de rendez-vous ainsi que leur description. Une fois la connexion établie, Google mettra régulièrement à jour les informations relatives à vos types de rendez-vous.

Se connecter à Réserver avec Google

La connexion à Réserver avec Google se fait en deux étapes : configuration de l’intégration, afin que vos informations soient transmises à Google, puis approbation par Google, ce qui prend plusieurs jours. Découvrez les critères d’éligibilité de Google.

Pour se connecter à Reserve avec Google :

  1. Ouvrez le panneau Intégrations.
  2. Dans la section Réservation, accédez à Réserver avec Google et cliquez sur Configurer.
  3. Saisissez le nom et l’adresse de votre entreprise, puis cliquez sur Envoyer.
  4. Consultez régulièrement les fiches de votre entreprise dans Google. Lorsque le bouton Réserver en ligne apparaît, cela signifie que votre entreprise a été approuvée.

Effectuer une réservation via Réserver avec Google

Google affiche un bouton « Réserver en ligne » dans la fiche de votre établissement, ainsi que d’autres informations telles que votre adresse, l’évaluation des clients et vos horaires d’ouverture.

Pour prendre rendez-vous, les clients doivent procéder comme suit :

  1. Trouver votre entreprise dans Google.
  2. Cliquer sur Réserver en ligne. Ils accèderont alors à vos types de rendez-vous de Google.
  3. Choisir un type de rendez-vous et cliquer sur le bouton de réservation. Ils accèderont alors à votre outil de planification avec le type de rendez-vous qu’ils ont déjà sélectionné.
  4. Poursuivre le processus normal de réservation client.

Déconnecter Réserver avec Google

Pour déconnecter Acuity de Réserver avec Google :

  1. Ouvrez le panneau Intégrations.
  2. Dans la section Intégrations que vous utilisez, accédez à Réserver avec Google et cliquez sur Modifier.
  3. Cliquez sur Déconnecter Réserver avec Google.
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