Disponibilités et restrictions pour la prise de rendez-vous par type de rendez-vous

Définissez des heures et des paramètres spécifiques pour différents types de rendez-vous.

Avec Acuity, vous pouvez créer des groupes de types de rendez-vous ayant chacun leurs propres paramètres de disponibilité et restrictions de prise de rendez-vous, même si les différents groupes se trouvent sur le même calendrier.

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Créer des groupes de disponibilités

La façon dont vous créez des groupes de disponibilités varie selon que vous possédez un ou plusieurs calendriers.

Un seul calendrier

Pour créer des groupes de disponibilités : 

1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
2. Au bas de la page, cliquez sur Définir des heures différentes pour certains types de rendez-vous.
3. Cochez les cases à côté des types de rendez-vous que vous souhaitez placer dans un groupe, puis cliquez sur Enregistrer les types de rendez-vous.

Astuce : s’il s’agit du premier groupe que vous avez créé, les rendez-vous que vous avez sélectionnés seront transformés en un groupe appelé Groupe 2. Ceux que vous n’avez pas sélectionnés seront transformés en un groupe différent, appelé Groupe 1. 

4. Définissez votre disponibilité.
5. Cliquez sur Restrictions pour la prise de rendez-vous liées au calendrier et saisissez vos restrictions pour la prise de rendez-vous.
6. Cliquez sur Enregistrer les restrictions, puis sur le X en haut à droite.

Plusieurs calendriers

Pour créer des groupes de disponibilités :

1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
2. Recherchez le calendrier pour lequel vous souhaitez créer des groupes de types de rendez-vous.
3. Au bas des informations sur le calendrier, cliquez sur Définir des heures différentes pour certains types de rendez-vous.
4. Cochez les cases à côté des types de rendez-vous que vous souhaitez placer dans un groupe, puis cliquez sur Enregistrer les types de rendez-vous.

Astuce : s’il s’agit du premier groupe que vous avez créé, les rendez-vous que vous avez sélectionnés seront transformés en un groupe appelé Groupe 2. Ceux que vous n’avez pas sélectionnés seront transformés en un groupe différent, appelé Groupe 1.

5. Définissez votre disponibilité.
6. Cliquez sur Restrictions pour la prise de rendez-vous liées au calendrier et saisissez vos restrictions pour la prise de rendez-vous.
7. Cliquez sur Enregistrer les restrictions, puis sur le X en haut à droite.

Remarque : si plusieurs groupes de disponibilités sont disponibles en même temps dans un calendrier, lorsqu’un client prend un rendez-vous dans un créneau horaire, seuls les autres rendez-vous du même groupe seront disponibles pour ce créneau.

Modifier des groupes de disponibilité

Pour ajouter ou supprimer des types de rendez-vous dans un groupe de disponibilités :

1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
2. Localisez le bon groupe de disponibilités, puis cliquez sur Modifier le groupe.
3. Assurez-vous que seules les cases à cocher en regard des types de rendez-vous que vous souhaitez inclure dans le groupe sont cochées.
4. Cliquez sur Sélectionner.

Déplacer des types de rendez-vous entre différents groupes

Pour déplacer un rendez-vous d’un groupe à un autre :

1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
2. Repérez le groupe auquel vous souhaitez ajouter le type de rendez-vous, puis cliquez sur Modifier le groupe.
3. Cochez la case correspondant au type de rendez-vous que vous souhaitez déplacer, puis cliquez sur Sélectionner.

Cela supprimera le type de rendez-vous du groupe précédent et l’ajoutera au nouveau groupe.

Supprimer un groupe de disponibilités

Pour supprimer un groupe de disponibilités :

1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
2. Localisez le bon groupe de disponibilités, puis cliquez sur Modifier le groupe.
3. Décochez tous les types de rendez-vous sélectionnés afin qu’aucun ne soit sélectionné, puis cliquez sur Sélectionner en haut à droite. 

4. Dans le panneau Disponibilités, à côté du groupe de disponibilités, cliquez sur Supprimer le groupe. 

   

Lorsque vous supprimez un groupe de disponibilités, la disponibilité associée au groupe est également supprimée. 

Remarque : vous ne pouvez pas supprimer le groupe 1. 

Cours et groupes de disponibilités

Les cours sont toujours automatiquement placés dans le groupe 1. Vous pouvez ajouter d’autres types de rendez-vous au groupe à tout moment. Les cours étant proposés à des heures que vous choisissez manuellement, ils ne sont pas concernés par les paramètres de disponibilité du groupe 1. Ils sont cependant contrôlés par les restrictions pour la prise de rendez-vous du groupe 1.