Commencer un essai Acuity Scheduling

Avant de vous abonner, vous pouvez tester les fonctionnalités d’Acuity Scheduling.

Si vous envisagez d’utiliser Acuity pour votre activité, vous pouvez l’essayer gratuitement. 

À la fin de votre période d’essai, vous pouvez continuer en utilisant l’un de nos forfaits payants. Pour en savoir plus, consultez l’article Forfaits Acuity.

Conseil : inscrivez-vous à notre webinaire How to Start Scheduling with Acuity, au cours duquel nous vous montrerons comment profiter d’un essai gratuit d’Acuity.

Utiliser Acuity seul ou l’associer à un site web Squarespace

Lorsque vous commencerez votre essai gratuit, vous pourrez choisir d’utiliser Acuity seul ou de l’associer à votre site web Squarespace. Vous ne pourrez pas modifier votre choix par la suite. En lui-même, Acuity ne change pas, quelle que soit l’option que vous choisissez. Le tableau de bord du compte et les limites de contributeurs contiennent des différences, expliquées dans le tableau ci-dessous.

Commencer votre période d’essai

Pour commencer un essai Acuity :

1. Accédez à acuityscheduling.com et cliquez sur Commencer.
2. Cliquez sur Continuer avec Google, Continuer avec Apple ou Continuer avec une adresse e-mail. Si vous possédez déjà un compte Squarespace, vous serez invité(e) à vous connecter. Si ce n’est pas le cas, l’option que vous choisirez déterminera la manière dont vous vous connecterez à l’avenir.
3. Suivez les instructions pour vous connecter ou configurer votre compte.
4. Si vous possédez déjà un site web Squarespace, vous devrez choisir la manière dont vous souhaitez utiliser Acuity. Choisissez Créer un nouveau compte Acuity Scheduling pour utiliser Acuity seul, ou Utiliser Acuity Scheduling avec un site web Squarespace pour ajouter Acuity à un site web Squarespace existant, puis cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Essayer Scheduling pour commencer votre essai. Si vous utilisez Acuity seul, votre essai dure sept jours. Si vous l’ajoutez à un site web, votre essai dure 14 jours.
6. Une fois votre inscription terminée, vous serez redirigé vers Acuity. Si vous quittez l’application, vous pouvez y revenir depuis le tableau de bord de votre compte.

Pour savoir comment configurer Acuity pour votre entreprise, consultez l’article Prise en main d’Acuity Scheduling. Pour prolonger votre période d’essai d’Acuity Scheduling, contactez notre équipe d’assistance client.

Restrictions appliquées à l’essai Acuity Scheduling

Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctionnalités d’Acuity pendant votre essai, comme l’intégration d’un processeur de paiement et l’acceptation des paiements pour les rendez-vous, mais notez les restrictions suivantes :

• Vous ne pouvez plus envoyer d’e-mails.
• Vous ne pouvez pas personnaliser les notifications par e-mail automatisées.
• Vous ne pouvez pas envoyer de SMS automatisés.

S’abonner sur ordinateur

Passez à un forfait payant à tout moment ou après la fin de votre période d’essai pour continuer à utiliser Acuity. Pour passer à un abonnement payant :

1. Dans Acuity, cliquez sur les invitations à passer à un forfait supérieur.
2. Choisissez Payer annuellement ou Payer mensuellement, puis cliquez sur Sélectionner sur le forfait de votre choix.
3. Saisissez vos informations de paiement et votre adresse, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.
4. Cliquez sur Confirmer le paiement.

Découvrez plus d’informations sur la facturation de votre abonnement Acuity.

S’abonner dans l’application mobile

Si vous avez commencé votre essai dans l’application mobile, vous serez invité(e) à vous abonner une fois que celui-ci sera terminé. Vous pouvez suivre les instructions pour vous abonner sur le Web, ou cliquer pour vous abonner dans l’application à un prix plus élevé.

Pour vous abonner dans l’application, votre appareil doit être configuré pour autoriser les achats intégrés. Si ce n’est pas le cas, vous serez invité(e) à accéder à vos paramètres pour autoriser les achats intégrés.

J’ai créé un compte Acuity pour le mauvais site Squarespace

Les abonnements Acuity ne peuvent pas être transférés d’un site à un autre. Si vous avez par erreur lié votre compte Acuity au mauvais site, deux options s’offrent à vous :

• Intégrer votre outil de prise de rendez-vous Acuity sur le bon site – Maintenez votre abonnement Acuity actuel actif. Vous pouvez intégrer l’outil de prise de rendez-vous sur le site de votre choix à l’aide d’un bloc Prise de rendez-vous. Vous gérerez les paramètres Acuity sur votre site d’origine, mais vos clients pourront réserver en toute fluidité sur le nouveau site sans remarquer la moindre différence.
• Résilier votre abonnement Acuity et recommencer sur le bon site – Choisissez cette option si vous disposez d’une configuration simple que vous pouvez recréer rapidement, ou si vous prévoyez d’utiliser des intégrations spécifiques au site, comme l’envoi d’e-mails marketing à l’aide des Campagnes e-mail. Avant de résilier, consultez notre politique de remboursement Acuity et pensez à exporter les données de vos clients ou de vos rendez-vous de votre site d’origine pour les importer sur le site adéquat.

Aucun abonnement

À la fin de votre période d’essai, vos paramètres et informations seront enregistrés, mais vos clients ne pourront pas prendre de rendez-vous à moins que vous ne passiez à un forfait payant.

Le raccourci vers Acuity depuis le tableau de bord du compte Squarespace disparaîtra 30 jours après la fin de votre période d’essai.

Annuler ou supprimer un essai

En cas d’annulation, votre abonnement prend fin et tous vos paiements s’arrêtent, mais votre contenu n’est pas supprimé immédiatement. Il n’est pas possible d’annuler un essai Acuity, mais si vous ne passez pas à un forfait payant, il sera automatiquement annulé à la fin de la période stipulée. 

Lorsque vous supprimez un abonnement, il est marqué pour suppression définitive de nos systèmes. Si vous utilisez Acuity seul, vous pouvez supprimer votre essai en suivant les étapes de suppression d’un abonnement Acuity. Si votre version d’essai d’Acuity est associée à un site web, il n’est pas possible de supprimer Acuity sans supprimer également votre site web.

Si vous avez décidé de ne pas utiliser Acuity avant la fin de la période d’essai, vous pouvez empêcher les utilisateurs de prendre davantage de rendez-vous en accédant au panneau Disponibilité et en supprimant toutes les heures de disponibilité. Si vous avez associé Acuity à votre site web Squarespace, supprimez le bloc Prise de rendez-vous de votre site pour empêcher les visiteurs de trouver votre espace dédié à la prise de rendez-vous.

Si votre période d’essai a expiré, vous aurez peut-être la possibilité de la réactiver.

Si vous ne parvenez pas à réactiver votre abonnement, vous pouvez commencer un nouvel essai ultérieurement. Les paramètres et informations de votre essai précédent ne seront pas transférés vers la nouvelle version d’essai.