Última actualización:
Usa etiquetas para incluir automáticamente las respuestas del formulario de admisión de los clientes en tus correos electrónicos automatizados.
Cuando los clientes completan los formularios de admisión, puedes incluir automáticamente sus respuestas específicas en los correos electrónicos de confirmación y seguimiento.
También prueba: Comparte una copia en PDF.
Insertar respuestas individuales del formulario
Cuando incluyes una etiqueta de formulario de admisión en una plantilla de correo electrónico, Acuity reemplaza la etiqueta con la respuesta del cliente cuando se envía el correo electrónico. Si el cliente omitió una pregunta opcional, el espacio queda en blanco.
Para incluir una respuesta del formulario de admisión en tu plantilla de correo electrónico:
- Abre el panel Correo electrónico de clientes.
- Selecciona un tipo de correo electrónico (como Confirmación de la reserva) y haz clic en la plantilla que quieres editar.
- Haz clic dentro del editor de la plantilla donde quieres la etiqueta.
- Haz clic en Insertar campo en la barra de herramientas del editor.
- Desplázate hasta la sección Campos del formulario y selecciona la pregunta que quieras incluir.
- Haz clic en Guardar plantilla.
Nota: Si los clientes cargan archivos en los formularios de admisión, las etiquetas del formulario no mostrarán ni adjuntarán ese archivo.
¿Qué sucede si un cliente actualiza sus respuestas?
Si un cliente actualiza las respuestas de su formulario de admisión después de reservar, los próximos correos electrónicos automatizados extraerán automáticamente las nuevas respuestas. Los correos electrónicos enviados con anterioridad no cambiarán.