Resumen del artículo
Recopila documentos, imágenes y otros archivos de los clientes con sus citas.
Puedes usar formularios de admisión personalizados para pedir a los clientes que carguen documentos específicos antes de su cita. Estas cargas de archivos se adjuntarán a los detalles de su cita.
Agrega preguntas sobre la carga de archivos a tus formularios
Agrega una pregunta sobre la carga de archivos para que los clientes puedan subir imágenes, documentos u otros archivos de hasta 5 MB.
- Abre la página de preguntas del formulario de admisión.
- Al crear un formulario nuevo o editar uno existente, agrega una pregunta Carga de archivos.
- Agrega texto al campo Pregunta. Puedes usar hasta 255 caracteres, incluidos espacios.
- Para que una pregunta sea obligatoria, haz clic en Obligatoria.
- Para que los clientes carguen varios archivos, agrega varias preguntas al respecto.
- Arrastra y suelta las preguntas para ordenarlas como quieras.
- En la sección Mostrar este formulario cuando se reserven este tipo de citas, selecciona qué tipo de citas deben incluirse en este formulario.
- Haz clic en Guardar formulario.
Accede a un archivo cargado
Debes haber iniciado sesión en tu cuenta para acceder a los archivos cargados. Al hacer clic en un enlace de archivo en un calendario de terceros o archivo adjunto .ics, se te llevará al archivo en tu cuenta de Acuity.
Para acceder a un archivo cargado en tu cuenta de Acuity:
- Abre la página de calendario.
- Haz clic en la cita que tiene el archivo al que quieres acceder.
- Desplázate hasta el archivo y haz clic en su enlace.
Eliminar un archivo cargado
Para eliminar un archivo que un cliente subió a través de un formulario de admisión:
- Abre la página de calendario.
- Haz clic en la cita que tiene el archivo que quieres eliminar.
- Haz clic en Editar.
- Desplázate hacia abajo hasta el archivo, y haz clic en Eliminar archivo y luego en Aceptar.