Crea, ve y administra tus citas donde estés.
Puedes reservar, reprogramar y cancelar citas desde la aplicación móvil de administración de Acuity Scheduling.
Programar una nueva cita
Para programar una nueva cita para un cliente:
- En la pantalla de inicio de la aplicación, pulsa el icono + y, a continuación, Agregar cita.
- Utiliza los campos Tipo de cita, Calendario y Fecha para configurar los datos de la cita.
- Usa el campo Hora para elegir una hora para la lista o usa los botones Hora personalizada o Periódica. Después, toca Elegir hora.
- Toca el campo Cliente. Ingresa el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono (opcional) del cliente. La aplicación sugerirá los datos de los clientes repetidos. Después de hacer tu selección, toca Seleccionar cliente.
- Toca otros campos para agregar etiquetas, complementos o notas o para editar formularios de admisión o códigos de cupón o paquete. Si no quieres que Acuity envíe un correo electrónico a tu cliente, desactiva Enviar correo electrónico de confirmación.
Nota: solo puedes agregar etiquetas actuales a las citas desde la aplicación móvil. Para crear nuevas etiquetas, inicia sesión en el navegador web desde tu computadora o desde la aplicación móvil.
- Pulsa Programar cita.
Reprogramar una cita
Para reprogramar una cita:
- En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity y luego toca el ícono del lápiz.
- Presiona Reprogramar.
- Elige una nueva fecha y hora para la cita.
- Opcional: si no quieres que Acuity envíe un correo electrónico a tu cliente, desmarca la casilla Enviar correo electrónico de reprogramación.
- Pulsa Reprogramar cita.
Editar una cita o un bloque de tiempo
Para editar una cita:
- En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity y luego toca el ícono del lápiz.
- Toca Editar.
- Pulsa cualquier campo para cambiar el tipo de cita, el calendario, el cliente, las etiquetas, los complementos, las notas, las información de los formularios de admisión o el código de cupón o de paquete de la cita.
- Toca Confirmar cambios.
Para editar o eliminar la hora bloqueada:
- En la pantalla de inicio, toca la hora bloqueada en tu calendario Acuity y luego presiona el ícono del lápiz .
- Toca Editar o Eliminar para eliminar la hora bloqueada de tu calendario.
- Si estás editando una hora bloqueada, haz tus cambios y luego haz clic en Editar bloque.
Agregar otra cita
Si un cliente quiere volver a reservar el mismo tipo de cita, puedes agregar otra cita del resumen de la cita:
- En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity y luego toca el ícono del lápiz.
- Toca Nueva cita.
- Toca el campo Fecha para seleccionar otra fecha y luego presiona el campo Hora para seleccionar una hora disponible. Toca cualquiera de los otros campos para hacer más cambios si es necesario.
- Pulsa Programar cita.
Cancelar una cita
Para cancelar una cita:
- En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity y luego toca el ícono del lápiz.
- Pulsa Cancelar cita.
- Opcional: para marcar la cita como ausencia sin aviso, toca Hubo una ausencia sin aviso en esta cita.
- Opcional: para evitar que Acuity envíe al cliente un correo electrónico de cancelación, desmarca la casilla Enviar correo electrónico de cancelación.
- Opcional: si Enviar correo electrónico de cancelación está marcado, puedes tocar el campo Notas para agregar una nota para el cliente.
- Pulsa Confirmar cancelación.