Reserva de citas en la aplicación móvil de administración de Acuity Scheduling

Crea, ve y administra tus citas donde estés.

Puedes reservar, reprogramar y cancelar citas desde la aplicación móvil de administración de Acuity Scheduling. 

Programar una nueva cita

Para programar una nueva cita para un cliente:

1. En la pantalla de inicio de la aplicación, pulsa el icono + y, a continuación, Agregar cita.
2. Utiliza los campos Tipo de cita, Calendario y Fecha para configurar los datos de la cita.
3. Usa el campo Hora para elegir una hora para la lista o usa los botones Hora personalizada o Periódica. Después, toca Elegir hora.
4. Toca el campo Cliente. Ingresa el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono (opcional) del cliente. La aplicación sugerirá los datos de los clientes repetidos. Después de hacer tu selección, toca Seleccionar cliente.
5. Toca otros campos para agregar etiquetas, complementos o notas o para editar formularios de admisión o códigos de cupón o paquete. Si no quieres que Acuity envíe un correo electrónico a tu cliente, desactiva Enviar correo electrónico de confirmación.

Nota: solo puedes agregar etiquetas actuales a las citas desde la aplicación móvil. Para crear nuevas etiquetas, inicia sesión en el navegador web desde tu computadora o desde la aplicación móvil.

6. Pulsa Programar cita.

Reprogramar una cita

Para reprogramar una cita:

1. En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity y luego toca Reprogramar.
2. Elige una nueva fecha y hora para la cita.
3. Opcional: si no quieres que Acuity envíe un correo electrónico a tu cliente, desmarca la casilla Enviar correo electrónico de reprogramación.
4. Pulsa Reprogramar cita.

Editar una cita o un bloque de tiempo

Para editar una cita:

1. En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity.
2. Toca ..., luego toca Editar.
3. Pulsa cualquier campo para cambiar el tipo de cita, el calendario, el cliente, las etiquetas, los complementos, las notas, las información de los formularios de admisión o el código de cupón o de paquete de la cita.
4. Toca Confirmar cambios.

Para editar o eliminar la hora bloqueada:

1. En la pantalla de inicio, toca la hora bloqueada en tu calendario de Acuity.
2. Toca ..., luego toca Editar, o toca Eliminar para eliminar la hora bloqueada de tu calendario. 
3. Si estás editando una hora bloqueada, haz tus cambios y luego haz clic en Editar bloque. 

Agregar otra cita

Si un cliente quiere volver a reservar el mismo tipo de cita, puedes agregar otra cita del resumen de la cita:

1. En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity.
2. Toca ..., y luego Nueva cita. 
3. Toca el campo Fecha para seleccionar otra fecha y luego presiona el campo Hora para seleccionar una hora disponible. Toca cualquiera de los otros campos para hacer más cambios si es necesario.
4. Pulsa Programar cita.

Cancelar una cita

Para cancelar una cita:

1. En la pantalla de inicio, elige la cita en tu calendario de Acuity.
2. Toca ..., y luego Cancelar cita.
3. Opcional: para marcar la cita como ausencia sin aviso, toca Hubo una ausencia sin aviso en esta cita.
4. Opcional: para evitar que Acuity envíe al cliente un correo electrónico de cancelación, desmarca la casilla Enviar correo electrónico de cancelación.
5. Opcional: si Enviar correo electrónico de cancelación está marcado, puedes tocar el campo Notas para agregar una nota para el cliente.
6. Pulsa Confirmar cancelación.

Cancelar una sesión de clase

Si necesitas cancelar una sesión en una clase grupal:

1. En la pantalla de inicio, toca Menú y luego Tipos de citas. 
2. Toca Editar en el tipo de cita de clase grupal. 
3. Toca la casilla de verificación  junto a las sesiones que quieres cancelar y luego presiona Eliminar clases seleccionadas. 
4. Escribe BORRAR en la ventana emergente que aparece y luego toca Aceptar. 

La clase se cancelará para todos los asistentes que ya se hayan inscrito en la sesión. Obtén más información sobre cómo cancelar clases grupales.