Controlando el estado de pago de la cita

Puedes verificar el estado del pago de una cita de un simple vistazo o abrir los detalles de la cita para ver la información completa. Esta guía explica cómo ver los pagos en Acuity. También puedes encontrar información de pago en tu procesador de pagos.

Nota: Los pagos realizados mediante facturas de Acuity no afectan el estado del pago de la cita.

Resumen

• Al ver las citas en el panel Calendario, la esquina superior derecha muestra el estado del pago.
  
• Al ver la entrada de un cliente en la lista de clientes, cada resumen de cita incluye información sobre el estado del pago.
  

Así es como se muestra el estado de cada pago:

Estado del pago	Símbolo del panel de Calendario	Estado de la lista de clientes
Pagado en su totalidad		Pagado
Depósito pagado		Depósito
Datos de la tarjeta guardados		Verificado
Código del certificado utilizado para el costo total		Certificado
Código del certificado utilizado para una parte del costo		Certificado
Pendiente de pago o sin costo	Vacío	[No aparece ningún estado]

Nota: Si aplicas un código de paquete, vale regalo o suscripción después de que se haya reservado una cita, el estado de pago de la cita se actualizará y mostrará el símbolo de Certificado. Esto no sucede si aplicas un código de cupón después de reservar la cita. 

Detalles de la cita

Cuando haces clic en una cita en el panel Calendario o en la lista de clientes, abres los detalles de la cita, entre los que se incluye información sobre el costo y el pago. 

La sección Pago muestra el costo total, los pagos que ya se hayan hecho y el importe que se adeuda. Si has recibido una propina, la sección Pago también incluirá una línea para “Importe extra”, que es tu propina.