Resumen del artículo
Permite a tus clientes establecer el precio que pagan por las citas con los precios de pago que deseen. Los clientes pueden decidir pagar tu precio mínimo o una cantidad mayor.
Antes de comenzar
- Para utilizar los precios de pago a voluntad, debes tener Stripe o Square como procesador de pagos. Estos precios no están disponibles si tu cuenta de Acuity está conectada a PayPal, ya sea sola o en combinación con Square o Stripe.
- No es posible aceptar propinas y tener los precios de pago que desees.
Elegir el precio de pago que desees
Para utilizar los precios de pago que desees para todos tus tipos de cita:
- En Acuity, haz clic en Pagos y luego en Pago al reservar.
- Para habilitar los precios de pago que desees para todos los tipos de citas, cambia la opción Usar el mismo método para todos los tipos de citas , activa y selecciona Cobrar depósitos o pago completo.Para habilitar los precios de pago que desees para un tipo de cita específico, desactiva la opción Usar el mismo método para todos los tipos de citas, haz clic en un tipo de cita y selecciona Cobrar depósitos o pago completo.
- Usa el menú desplegable Tipo de pago para elegir Pago total + Permitir que los clientes paguen más.
- Haz clic en Guardar.
Consejos:
- Si aparece la opción de pago Personalizar para cada tipo de cita después de crear el segundo tipo de cita.
- Aparece la opción Pago completo + permitir que los clientes paguen más si seleccionaste Stripe o Square como proceso de pago.
Establecer precios mínimos
Cuando habilitas los precios de pago que desees, puedes establecer precios mínimos para las citas. Si tenías precios establecidos antes de pasar al pago que desees, se convertirán en tus precios mínimos. Para establecer precios mínimos:
- En Acuity, haz clic en Tipos de cita.
- Haz clic en Editar para obtener un tipo de cita.
- Cambia el valor en el campo Precio mínimo (para clases grupales) o en el campo Precio (para todos los demás tipos de citas) por tu precio mínimo.
- Haz clic en Actualizar tipo de cita.
- Repite los pasos 2-4 hasta que se actualicen todas las citas.
Consejo: Si dejas el campo Precio mínimo en blanco, el precio mínimo será 0 USD. Los clientes todavía pueden optar por pagar más.
Cómo pagan los clientes
Los clientes tienen la opción de pagar más, pero pueden reservar pagando tu precio mínimo. Si no tienes un precio mínimo, pueden reservar confirmando sin pago, tal como lo harían para una cita gratuita, o pueden pagar más.
Citas con un costo mínimo
Una cita tiene un costo mínimo si:
- El tipo de cita tiene un precio mínimo.
- Tu cliente agrega un complemento a un tipo de cita sin un precio mínimo.
Los clientes reservan citas con normalidad, pero el resumen de su pedido incluye un renglón adicional en que pueden agregar un pago en el área de pago.
Citas sin costo mínimo
Tu cita no tiene un costo mínimo si no estableciste un precio mínimo y tu cliente no elige un complemento que tenga un precio.
Los clientes pueden hacer clic en Confirmar cita para continuar sin pagar o Paga lo que desees para pagar más.
Si deciden pagar, pueden ingresar el importe del pago adicional y sus detalles de pago y, luego, hacer clic en Pagar y confirmar.
Complementos y cupones
Los complementos y los cupones funcionan con los precios de pago que desees. Ambos se aplican al precio mínimo que hayas establecido, y los clientes pueden optar por añadir un importe adicional a su pago al finalizar la compra.
Precios máximos
Si cobras a los clientes manualmente a través de Acuity, el costo de una cita con pago a voluntad puede ser de hasta 100 veces el precio mínimo. Si el precio mínimo es 0 USD, puedes cobrar hasta 100 USD. Si los clientes pagan por su cuenta a través del programador, pueden pagar lo que quieran.
Cómo se muestran los pagos en Acuity
Cuando veas los pagos en Acuity, el costo de la cita se actualizará para incluir tanto el precio mínimo (si lo hubo) como el importe adicional que pagó el cliente. El importe que el cliente decidió añadir no se presenta como un renglón separado.