Controlar los intervalos de hora de inicio en Acuity Scheduling

Usa el límite de reserva de Intervalos de hora de inicio para controlar qué horas de inicio de citas se ofrecen en tu página de reserva de citas. Por ejemplo, si estás disponible de las 14:00 a las 16:00 horas y estableces los intervalos de tiempo de inicio en 30 minutos, los clientes pueden reservar citas que comienzan a las 14:00, 14:30, 15:00 y 15:30.

De forma predeterminada, Acuity calcula los intervalos de hora de inicio para ti. Esta guía explica cómo funcionan los intervalos de hora de inicio, cómo cambiar a un intervalo de tiempo de inicio diferente y cómo elegir las horas de inicio individuales actualizando tu disponibilidad. 

Intervalos de hora de inicio predeterminados

De forma predeterminada, el intervalo de tiempo de inicio es el número más alto que se puede multiplicar por todas las diferentes duraciones de citas disponibles en un calendario en particular. Por ejemplo, si tienes un tipo de cita de 30 minutos y otra de 45 minutos en el mismo calendario, el intervalo de tiempo de inicio predeterminado es de 15 minutos.

Si tienes más de un calendario o estás usando los límites de disponibilidad y reserva de citas por tipo de cita, el intervalo de tiempo de inicio se calcula por separado para cada calendario o grupo de tipo de cita. Por ejemplo, si uno de tus calendarios ofrece solo citas de 45 minutos, el intervalo de tiempo de inicio en ese calendario será de 45 minutos. Si tienes otro calendario que ofrece citas de 30 y 45 minutos, el intervalo de tiempo de inicio en ese calendario será de 15 minutos.

Cambiar intervalos de tiempo de inicio

Cuando cambias tu intervalo de tiempo de inicio, la nueva configuración se aplica a todos los calendarios. Sin embargo, si eliges que se calcule el tiempo de inicio automáticamente, el intervalo real variará según el calendario.

Para elegir un nuevo intervalo de tiempo de inicio:

1. En Acuity, haz clic en Disponibilidad.
2. Haz clic en Límites de reserva de citas globales y luego haz clic en Intervalos de hora de inicio.
3. Selecciona Automáticamente según la duración de tu tipo de cita, cada 30 minutos o Cada e ingresa la cantidad de minutos que quieras entre los tiempos de inicio de la cita.
4. Haz clic en Guardar.

Enumerar tiempos de inicio

Si quieres tiempos de inicio que no sigan un intervalo par o que sean diferentes en distintos calendarios, puedes enumerar tiempos de inicio específicos en tu disponibilidad.

En lugar de ingresar una ventana de tiempo, ingresa cada tiempo de inicio específico, separado por comas. Por ejemplo, en lugar de ingresar tu disponibilidad como 14:00 a 16:00, ingresa como 14:00, 15:00, 15:30 para que solo esas tres horas estén disponibles como horarios.

También puedes combinar estos tiempos de inicio con los rangos de tiempo que usan los intervalos de tiempo de inicio. Por ejemplo, si configuras el intervalo de tiempo de inicio en 30 minutos e ingresas tu disponibilidad como 11:00, 12:00, 14:00-16:00, los clientes pueden reservar citas a las 11:00, 12:00, 14:00, 14:30, 15:00 y 15:30.

Ten presente lo siguiente

• Acuity no sugiere horas de inicio que trasladarían la cita a un horario posterior a tu disponibilidad. Por ejemplo, si estás disponible de 14:00 a 16:00, la última hora para una cita de 30 minutos será a las 15:30.
• Cuando bloqueas horarios, Acuity oculta las horas de inicio afectadas, pero no se detiene y vuelve a calcular las horas de inicio en función de los horarios bloqueados. Por ejemplo, si tienes citas disponibles a las 8:30 a. m., 8:50 a. m. y 9:10 a. m., y bloqueas los horarios de 8:30 a. m. a 9 a. m., la primera hora de inicio después de los horarios bloqueados seguirá siendo las 9:10 a. m.. 
• Las horas de inicio se calculan en función de las duraciones base de tus tipos de citas. Los complementos no se incluyen en el cálculo.