Resumen del artículo
Conecta Acuity con Instagram para que los clientes puedan reservar citas contigo sin salir de Instagram. Conecta ambos agregando el botón Reservar a tu perfil empresarial de Instagram que abre tu programador. Esta es una excelente forma de llegar a los clientes recurrentes y a los nuevos en donde ya pasan tiempo.
Antes de comenzar
Para configurar la integración, necesitarás:
- Una suscripción a Acuity
- La última versión de Instagram
- Un perfil empresarial de Instagram
No es posible conectar Acuity a más de una cuenta de Instagram.
Cómo agregar el botón Reservar a tu perfil de Instagram
Para agregar el botón:
- Inicia sesión en Instagram en tu dispositivo móvil.
- Pulsa Editar perfil.
- En el menú Información comercial pública, pulsa Opciones de contacto.
- Pulsa Agregar un botón de acción.
- Selecciona Acuity Scheduling y pulsa Siguiente.
- Pulsa Siguiente de nuevo.
- Sigue las instrucciones para continuar como tu perfil empresarial de Instagram.
- Pulsa Siguiente para confirmar tu cuenta de Squarespace. Es posible que se te pida que inicies sesión en Squarespace para completar este paso.
- Pulsa Ir al perfil y actualiza la página para ver el nuevo botón Reservar.
Nota: Si recibes un error de autenticación al conectar Acuity a Instagram, cambia tu método de inicio de sesión de Squarespace de inicio de sesión mediante redes sociales a inicio de sesión mediante correo electrónico.
Cómo los clientes reservan a través de Instagram
Cuando los clientes hacen clic en el botón Reservar de su perfil, Instagram les mostrará su programador, donde el proceso de reserva es el mismo que cuando los clientes reservan en línea.
Eliminar el botón Reservar de tu perfil de Instagram
Para saber cómo quitar el botón Reservar de tu perfil empresarial de Instagram, visita el Centro de ayuda de Instagram.
Con quién debes comunicarte para obtener atención al cliente
Instagram está fuera del alcance de la atención al cliente de Squarespace. Para obtener ayuda con Acuity, incluso con los clientes que reservan a través de Instagram, ponte en contacto con nosotros. Para obtener ayuda con Instagram o tu perfil de Business, visita el Centro de ayuda de Instagram.