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Use tags para incluir automaticamente as respostas do formulário de admissão de clientes em seus e-mails automáticos.
Quando os clientes preenchem formulários de admissão, você poderá incluir automaticamente as respostas específicas nos seus e-mails de confirmação e de prosseguimento.
Experimente também: compartilhar uma cópia em PDF.
Inserção de respostas individuais do formulário
Quando você inclui uma tag de formulário de admissão em um template de e-mail, o Acuity substitui a tag pela resposta do cliente quando o e-mail é enviado. Se o cliente ignorar uma pergunta opcional, o espaço ficará em branco.
Para incluir uma resposta do formulário de admissão no template do seu e-mail:
- Abra o painel E-mail do cliente.
- Selecione um tipo de e-mail (como Confirmação de reserva) e clique no template a ser editado.
- Clique dentro do editor de template onde deseja inserir a tag.
- Clique em Inserir campo na barra de ferramentas do editor.
- Role até a seção Campos do formulário e selecione a pergunta que deseja incluir.
- Clique em Salvar template.
Nota: se os clientes enviarem arquivos para os formulários de admissão, as tags de formulário não exibirão nem anexarão esses arquivos.
O que acontece se um cliente alterar as respostas?
Se um cliente alterar as respostas do formulário de admissão após o agendamento, todos os e-mails automáticos futuros importarão automaticamente as novas respostas. Os e-mails enviados anteriormente não serão alterados.