Resumo do artigo
Confira rapidamente o que sua equipe pode acessar e fazer em cada nível de permissão.
Ao adicionar funcionários à sua conta, você controla as permissões deles atribuindo um nível de acesso. Há diversos níveis de acesso disponíveis para a sua equipe, garantindo que cada membro acesse apenas as áreas do Acuity de que precisa.
Aprenda como adicionar funcionários: contas Acuity ou contas Squarespace. Qual é o tipo da minha conta?
Acesso somente para visualização
Este nível é chamado de "Somente visualização de agendamento" em contas Squarespace ou "Somente visualização" em contas Acuity.
Membros da equipe com acesso Somente visualização podem consultar os próximos agendamentos, mas não conseguem incluir novos agendamentos no calendário nem alterar configurações.
Membros da equipe com acesso Somente visualização só podem acessar as agendas atribuídas a eles. Para esses calendários, eles podem:
- Calendário - consultar os pedidos da lista de espera e os agendamentos feitos. Eles podem clicar nos agendamentos para ver detalhes e ler as etiquetas, mas não conseguem editar, reagendar ou adicionar etiquetas.
- Clientes - visualizar a lista de clientes, mas apenas os clientes que têm um horário marcado em uma agenda atribuída. Eles podem consultar o histórico de agendamentos, mas não podem editar informações do cliente nem importar clientes. Se você conceder permissão, colaboradores com acesso somente para visualização podem exportar os clientes em sua lista de clientes.
- Exportação de agendamentos - se você conceder permissão, eles poderão exportar agendamentos do painel Relatórios. Eles não conseguem ver nenhum relatório nem acessar nenhuma outra área do painel de relatórios.
- Link - copiar links diretos e códigos de incorporação para seus calendários atribuídos. Não é possível personalizar URLs.
Acesso para visualizar e editar
Esse nível de acesso é chamado de "Ver e editar o Scheduling" em contas Squarespace, ou "Ver e editar" em contas Acuity.
Os funcionários com acesso de Ver e editar podem revisar informações e editar configurações para seus calendários atribuídos.
Além de tudo o que está incluído no acesso Somente ver, os funcionários com acesso Ver e editar também podem:
- Calendário - adicionar pedidos à lista de espera e editar, remarcar ou cancelar agendamentos. Eles podem aplicar ou remover etiquetas, mas não podem criar ou excluir rótulos do sistema.
- Clientes - editar informações do cliente, bloquear clientes e remarcar ou cancelar agendamentos. Se você lhes der permissão de exportação, eles poderão importar e exportar clientes.
- Disponibilidade - editar os horários em que o calendário está disponível. Eles também podem atualizar os limites de agendamentos e as configurações do calendário, inclusive quais endereços de e-mail recebem notificações de agendamento.
- Integrações — se conectar a apps selecionados.
- Sincronização com outros calendários - vincular os calendários do Acuity atribuídos a eles a um calendário de terceiros.
- Processar pagamentos - podem receber pagamentos dos clientes.
Nota: a equipe com acesso Ver e editar pode agendar novos horários para os clientes. Embora estejam limitados aos tipos de agendamento disponíveis em seus calendários designados, eles podem reservar esses tipos em qualquer calendário que os ofereça, mesmo que não tenham acesso a esse calendário de outra forma.
Acesso de administrador
A equipe com acesso de administrador tem permissão para fazer quase tudo no Acuity. As limitações deste nível de acesso variam ligeiramente dependendo do tipo de conta utilizada no login (Acuity ou Squarespace). Qual é o tipo da minha conta?
Contas Squarespace: Administrador de Scheduling
Esse nível é chamado de administrador de Scheduling em contas Squarespace e é diferente do acesso de administrador geral, que dá ao usuário acesso total ao site.
Funcionários com acesso de administrador de Scheduling podem fazer quase tudo o que o proprietário da conta pode fazer com o Acuity, incluindo importar e exportar dados, criar pacotes e assinaturas, e gerenciar faturas.
No entanto, funcionários com acesso de administrador de Scheduling não podem:
- Adicionar ou remover colaboradores ou alterar os níveis de acesso.
- Alterar o proprietário da conta.
- Alterar ou cancelar assinaturas do Squarespace, como Acuity.
Contas do Acuity: admin
Esse nível é chamado de Administrador nas contas Acuity.
Colaboradores com acesso de administrador podem fazer quase tudo o que o proprietário da conta pode fazer, incluindo adicionar ou remover outros usuários, gerenciar assinaturas, importar e exportar dados, criar pacotes e gerenciar faturas.
No entanto, funcionários com acesso de administrador não podem:
- Excluir a conta do Acuity.
- Editar ou excluir a própria conta de usuário.
- Alterar o nome de usuário ou a senha da conta principal.