Resumo do artigo
Colete documentos, imagens e outros arquivos dos clientes durante os agendamentos.
Você pode usar formulários de admissão personalizados para solicitar que os clientes enviem documentos específicos antes do atendimento. Esses arquivos serão anexados aos detalhes do agendamento.
Adicionar perguntas de upload de arquivos aos seus formulários
Adicione um campo de envio de arquivo para que os clientes possam carregar imagens, documentos ou outros arquivos de até 5 MB.
- Abra a página de Perguntas do formulário de admissão.
- Ao criar um novo formulário ou editar um formulário existente, adicione uma pergunta de Upload de arquivo.
- Adicione texto ao campo Pergunta. Você pode usar até 255 caracteres, incluindo espaços.
- Para tornar uma pergunta obrigatória, marque Obrigatório.
- Para que os clientes possam enviar vários arquivos, adicione várias perguntas de upload de arquivos.
- Arraste e solte as perguntas na ordem desejada.
- Na seção Mostrar este formulário ao agendar, selecione quais tipos de agendamento devem incluir o formulário.
- Clique em Salvar formulário.
Acessar um arquivo carregado
Você precisa estar logado na sua conta para acessar os arquivos enviados. Ao clicar em um link de arquivo em um calendário de terceiros ou em um arquivo .ics, você será levado diretamente para o arquivo na sua conta Acuity.
Para acessar um arquivo carregado na sua conta Acuity:
- Abra a página de calendário.
- Clique na sessão com o arquivo a ser acessado.
- Role até o arquivo e clique no link do arquivo.
Apague um arquivo carregado
Para apagar o arquivo que um cliente carregou via formulário de admissão:
- Abra a página de calendário.
- Clique na sessão com o arquivo a ser apagado.
- Clique em Editar.
- Encontre o arquivo e clique em Excluir arquivo; em seguida, clique em OK.