Acessibilidade para clientes Acuity

Dicas para deixar seu agendador mais acessível.

Para facilitar o uso do seu agendador para o grande público, é importante considerar a acessibilidade ao ajustar o estilo dele. Este guia traz algumas dicas de acessibilidade na hora de personalizar o agendador.

Atenção: este guia é um recurso introdutório, mas não deve ser interpretado nem considerado aconselhamento jurídico. O Acuity não dá conselhos sobre o cumprimento de nenhuma lei, regulação ou padrão relativa à acessibilidade do seu agendador.

Instruções claras e concisas para o agendamento

Você pode adicionar instruções do agendamento à sua página, que aparecerão acima do calendário. Essa é uma chance de explicar aos clientes sobre os agendamentos com você.

Um texto organizado, breve e claro é útil para todos os visitantes, principalmente os com deficiência. Ao escrever o texto do seu site, considere as seguintes dicas:

• Use linguagem e formatação claras.
• Escreva frases e parágrafos concisos.
• Evite jargões e expressões frases desnecessariamente complexas.
• Descreva as siglas na primeira vez que elas aparecerem (exemplo: as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG).
• Use marcadores nas listas quando apropriado.

Logotipo e nome da empresa

Você pode incluir o logotipo e o nome da empresa , que aparecerão quando os clientes acessarem o agendador na página separada de agendamentos, gerada automaticamente.

Independentemente de você ativar ou não a opção “Mostrar nome da empresa ao lado do logotipo na página de agendamentos do cliente”, recomendamos preencher o campo do nome da empresa. Caso contrário, os leitores de tela não reconhecerão o logotipo. Ao adicionar o nome da empresa, o leitor de tela deverá ler o nome quando o logotipo estiver destacado na página separada de agendamentos.

Os seguintes elementos não aparecerão quando os clientes usarem o seu agendador incorporado em um site.

Cores

Você pode usar as configurações no painel "Estilos" para alterar as cores de vários elementos da página de agendamentos. Onde suas cores aparecem no browser e quais cores você pode personalizar vão depender do template que você usar no agendador.

O contraste de cores é muito importante para a legibilidade. As diferenças nas cores podem passar despercebidas por pessoas com deficiência visual.

Você pode usar as Ferramentas de Desenvolvedor do Google Chrome ou o Inspetor de Acessibilidade do Firefox para simular como pessoas com dificuldade para ver cores podem usar seu agendador.

Atenção: essas ferramentas são externas e fogem do escopo do suporte do Acuity.

Para saber mais sobre o contraste de cores, consulte as recomendações das Diretrizes de Acessibilidade na Web (WCAG) .

Formulários

Para coletar mais detalhes sobre seus clientes, você pode usar um formulário de admissão de clientes. Os visitantes podem achar os formulários complicados. É importante escrever cada pergunta de forma clara, e que o formulário seja fácil de usar. Você pode incluir instruções breves no campo "Descrição", que informam os visitantes sobre exatamente o que eles precisam saber para preencherem o formulário.

Limitando os movimentos

Você pode adicionar imagens e .gifs a algumas áreas do agendador. No entanto, para garantir deixar o agendador o mais acessível possível, evite .gifs animados. O conteúdo que se mexe:

• Dificulta, para quem tem problemas, rastrear objetos em movimento
• Causa problemas no leitor de tela
• distrai muito algumas pessoas. Certos grupos, principalmente com transtorno de déficit de atenção, consideram o conteúdo intermitente uma distração, dificultando a concentração em outras partes da página.

Se você decidir usar um .gif animado, lembre-se de que conteúdo com cores intermitentes ou que mudam rapidamente pode causar convulsão. Quando possível, evite usar conteúdo que pisque ou mude rapidamente de cor; e considere as seguintes orientações:

• Não piscar mais de três vezes em um segundo.
• Estar abaixo dos limites de flash geral e flash vermelho.

Ter limites do flash diferentes para cada cor. As pessoas são mais afetadas por flashes vermelhos do que qualquer outra cor.

Você pode usar a Ferramenta de Análise de Epilepsia Fotossensível do Trace Center para testar o risco de convulsão e limiares de flash.