Resumo do artigo
Gerencie os clientes que se matriculam em uma aula em grupo.
As aulas em grupo estão disponíveis para agendar na sua página de agendamentos. Você também pode adicionar manualmente um cliente ou excluir um cliente que não puder mais comparecer.
Adicione um participante
Você pode adicionar um participante a uma aula em grupo no seu calendário Acuity:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Na data da aula, clique na turma.
- Nos detalhes da turma, clique em + Participante.
- Informe os dados para contato do cliente. Inclua um endereço de e-mail para enviar avisos sobre a sessão ao cliente.
- Clique em Agendar sessão ou use a seta para selecionar Agendar, mas não enviar a mensagem de confirmação (ao selecionar Agendar, mas não enviar a mensagem de confirmação, outros avisos, como lembretes e e-mails pós-sessão, ainda serão enviados).
Exclua um participante de uma turma
Se algum cliente precisar cancelar em uma turma, é possível excluí-lo:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Clique na turma e depois no nome do cliente para ver os detalhes dele.
- Clique em Cancelar.
- Marque Marcar como não comparecimento e/ou Enviar e-mail para o cliente, se aplicável. Se optar por enviar um e-mail, você pode adicionar uma mensagem.
- Clique em Cancelar sessão.
Envie um e-mail para todos os participantes da aula em grupo
Para deixar todos os matriculados na turma atualizados, você pode enviar um e-mail para todos os participantes:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Na data da aula, clique na turma.
- Nos detalhes da turma, clique em Enviar e-mail aos participantes.
- Será aberta uma nova mensagem no seu programa de e-mail. O assunto e o corpo da mensagem vêm vazios, e os endereços de e-mail de todos os participantes da aula em grupo são incluídos no campo "Para:".
Atenção: se a turma tiver mais de cem participantes, você não poderá enviar nenhum e-mail para eles na página de detalhes da aula. Em vez disso, exporte uma lista de todas as sessões desse dia e copie os endereços de e-mail da planilha.