Resumo do artigo
Exclua do calendário as aulas para as quais você não tem funcionário.
Para cancelar uma aula em grupo, apague a aula do calendário. Você pode cancelar uma aula ou várias sessões de uma aula em grupo.
Cancele uma aula
Para cancelar uma aula em grupo, apague a aula do calendário:
- No Acuity, clique em Calendário no menu de navegação à esquerda.
- Na data da aula, clique no evento da aula.
- Nos detalhes da aula em grupo, clique em Apagar aula.
- Digite APAGAR e clique em OK.
Cancele mais de uma aula em grupo
Para cancelar mais de uma aula em grupo, apague as aulas selecionadas das configurações de tipo de sessão:
- No Acuity, clique em Tipos de sessão no menu de navegação à esquerda.
- Clique em Editar ao lado da aula em grupo.
- Marque as sessões de aula em grupo desejadas e clique em Apagar aulas selecionadas.
- Digite Apagar e clique em OK.
Saiba como apagar o tipo de sessão da aula em grupo.
O que acontece quando você apaga uma aula em grupo?
Ao apagar uma aula em grupo, ela não pode ser restaurada. Essa ação cancela as sessões de todos os clientes matriculados na aula, mas não apaga as sessões do perfil nem do relatório dos clientes.
Se você apagar uma aula em grupo sem querer, ofereça outra aula em grupo e remarque manualmente os clientes (siga os passos para marcar um horário para um cliente) ou adicione manualmente um participante à nova aula. Para achar os participantes da aula cancelada, confira os respectivos perfis do cliente ou filtre as sessões canceladas nos seus relatórios.
Ao apagar uma aula em grupo no futuro ou passados menos de 24 horas, os clientes serão avisados, a não ser que a aula tenha ocorrido há mais de 24 horas.