Os clientes podem adicionar uma gorjeta ao agendarem ou após pagarem à vista.
Aceitar gorjetas é ótimo para maximizar as receitas e fazer os clientes pensarem sobre o excelente serviço que você presta.
Para os clientes poderem dar gorjeta:
- Ofereça aos clientes a opção de pagar à vista no ato do agendamento.
- Não use preços do tipo "pague o que quiser".
- Use o Stripe ou o Square como processador de pagamentos. Não é possível dar gorjeta pelo PayPal.
Dica: para receber gorjetas no app móvel de admin do Acuity Scheduling, ative essa opção nas configurações de pagamento do app. Os clientes podem adicionar uma gorjeta, mesmo para pagamentos parciais, ao realizar a transação presencialmente pelo app móvel.
Antes de começar
A configuração das gorjetas cobrem todos os tipos de sessão.
Os clientes não podem:
- Dar gorjeta na compra de pacote, vale-presente e assinatura. Eles podem dar gorjeta ao resgatarem o pacote, vale-presente ou assinatura de sessões.
- Dar gorjeta ao pagarem menos do que o custo total da sessão — por exemplo, no caso de um depósito ou ao registrarem um cartão para futura cobrança. Eles podem dar gorjeta quitarem o custo total.
- Usar o saldo de um pacote, vale-presente ou assinatura para dar gorjeta. Eles podem usar o código da sessão e depois dar gorjeta com um cartão.
- Dar gorjetas ao pagar uma fatura.
Ative as gorjetas
Para ativar a gorjeta:
- No painel "Configurações de pagamento", ative a opção Os clientes podem dar gorjeta no pagamento à vista.
- Clique em Salvar.
Dica: você também pode acessar essa configuração no app móvel de admin do Acuity Scheduling.
Montantes da gorjeta
Ao darem a gorjeta, os clientes têm as seguintes opções:
- Sem gorjeta
- 15%
- 18%
- 20%
- Montante personalizado
No Acuity versão web ou no app móvel para clientes Acuity Scheduling , a gorjeta padrão é 18%. No app móvel de admin do Acuity Scheduling, a gorjeta padrão é 0%.
Ao escolher uma gorjeta personalizada, o cliente pode pagar até 50% do valor do custo da sessão.