Agendando no app móvel de admin do Acuity Scheduling

Crie, visualize e gerencie seus compromissos em qualquer lugar.

Você pode agendar, reagendar e cancelar sessões no app móvel de admin do Acuity Scheduling. 

Agendar um novo compromisso

Para agendar uma nova sessão para um cliente:

1. Na tela inicial do app, toque no ícone + e depois em Adicionar sessão.
2. Use os campos Tipo de sessão, Calendário e Data para definir os detalhes da sessão.
3. Use o campo Horário para escolher um horário na lista; ou use os botões Horário personalizado ou Recorrente. Feita a seleção, toque em Selecionar horário.
4. Toque no campo Cliente. Informe nome, endereço de e-mail e telefone do cliente (opcional). O app sugerirá detalhes para clientes que retornam. Feita a seleção, toque em Selecionar cliente.
5. Para adicionar etiquetas, complementos ou anotações; ou para editar um formulário de admissão, cupom ou código de pacote, toque em outros campos. Para que o Acuity não envie nenhum e-mail ao cliente, desmarque Enviar e-mail de confirmação.

Atenção: o app móvel só adiciona etiquetas já criadas a uma sessão. Para criar uma nova etiqueta, faça login no computador ou em um browser móvel.

6. Toque em Agendar compromisso.

Reagende uma sessão

Para reagendar um compromisso:

1. Na tela inicial, escolha a sessão no calendário Acuity e toque no em Reagendar.
2. Escolha uma nova data e hora para a sessão.
3. Opcional: para que o Acuity não envie nenhum e-mail ao cliente, desmarque Enviar e-mail de reagendamento.
4. Toque em Reagendar compromisso.

Editar uma sessão ou bloqueio de horário

Para editar um compromisso:

1. Na tela inicial, selecione a sessão no calendário Acuity.
2. Toque em ... e depois em Editar.
3. Toque em um campo para alterar o tipo de sessão, o calendário, o cliente, as etiquetas, os complementos, as anotações, as informações do formulário de admissão ou o cupom ou código do pacote da sessão.
4. Toque em Confirmar alterações.

Para editar ou remover o horário bloqueado:

1. Na tela inicial, toque no horário bloqueado no calendário Acuity.
2. Toque em ... e depois toque em Editar ou em Apagar para excluir o horário bloqueado do calendário. 
3. Ao editar um horário bloqueado, faça as alterações e clique em Editar bloqueio. 

Adicione outra sessão

Se um cliente quiser remarcar o mesmo tipo de sessão, você pode adicionar outra pelo resumo de sessões:

1. Na tela inicial, selecione a sessão no calendário Acuity.
2. Toque em ... e depois em Nova sessão. 
3. Toque no campo Data para selecionar outra data; em seguida, toque no campo Horário e selecione um horário disponível. Toque em outro campo para fazer outras alterações, se necessário.
4. Toque em Agendar sessão.

Cancele uma sessão

Para cancelar um compromisso:

1. Na tela inicial, selecione a sessão no calendário Acuity.
2. Toque em ... e depois em Cancelar sessão.
3. Opcional: para marcar a sessão como "não comparecimento", toque em Esta sessão foi não comparecimento.
4. Opcional: para que o Acuity não envie nenhum e-mail de cancelamento ao cliente, desmarque Enviar e-mail de cancelamento.
5. Opcional: se a opção Enviar e-mail de cancelamento estiver marcada, você pode tocar no campo Anotações para adicionar uma anotação ao cliente.
6. Toque em Confirmar cancelamento.

Cancele uma aula

Se você precisar cancelar uma aula em grupo:

1. Na tela inicial, toque em Menu e depois em Tipos de sessão. 
2. Toque em Editar no tipo de sessão da aula em grupo. 
3. Toque na caixa ao lado das sessões a cancelar e depois toque em Apagar aulas selecionadas. 
4. Digite APAGAR na janela pop-up que aparecer e toque em Ok. 

A aula será cancelada para todos os participantes que já se matricularam. Saiba mais sobre o cancelamento das aulas em grupo.