Crie, visualize e gerencie seus compromissos em qualquer lugar.
Você pode agendar, reagendar e cancelar sessões no app móvel de admin do Acuity Scheduling.
Agendar um novo compromisso
Para agendar uma nova sessão para um cliente:
- Na tela inicial do app, toque no ícone + e depois em Adicionar sessão.
- Use os campos Tipo de sessão, Calendário e Data para definir os detalhes da sessão.
- Use o campo Horário para escolher um horário na lista; ou use os botões Horário personalizado ou Recorrente. Feita a seleção, toque em Selecionar horário.
- Toque no campo Cliente. Informe nome, endereço de e-mail e telefone do cliente (opcional). O app sugerirá detalhes para clientes que retornam. Feita a seleção, toque em Selecionar cliente.
- Para adicionar etiquetas, complementos ou anotações; ou para editar um formulário de admissão, cupom ou código de pacote, toque em outros campos. Para que o Acuity não envie nenhum e-mail ao cliente, desmarque Enviar e-mail de confirmação.
Atenção: o app móvel só adiciona etiquetas já criadas a uma sessão. Para criar uma nova etiqueta, faça login no computador ou em um browser móvel.
- Toque em Agendar compromisso.
Reagende uma sessão
Para reagendar um compromisso:
- Na tela inicial, escolha a sessão no calendário Acuity e toque no ícone de lápis.
- Toque em Reagendar.
- Escolha uma nova data e hora para a sessão.
- Opcional: para que o Acuity não envie nenhum e-mail ao cliente, desmarque Enviar e-mail de reagendamento.
- Toque em Reagendar compromisso.
Editar uma sessão ou bloqueio de horário
Para editar um compromisso:
- Na tela inicial, escolha a sessão no calendário Acuity e toque no ícone de lápis.
- Toque em Editar.
- Toque em um campo para alterar o tipo de sessão, o calendário, o cliente, as etiquetas, os complementos, as anotações, as informações do formulário de admissão ou o cupom ou código do pacote da sessão.
- Toque em Confirmar alterações.
Para editar ou remover o horário bloqueado:
- Na tela inicial, toque no horário bloqueado no calendário do Acuity e, em seguida, toque no ícone de lápis.
- Toque em Editar ou em Apagar para excluir o horário bloqueado do seu calendário.
- Ao editar um horário bloqueado, faça as alterações e clique em Editar bloqueio.
Adicione outra sessão
Se um cliente quiser remarcar o mesmo tipo de sessão, você pode adicionar outra pelo resumo de sessões:
- Na tela inicial, escolha a sessão no calendário Acuity e toque no ícone de lápis.
- Toque em Nova sessão.
- Toque no campo Data para selecionar outra data; em seguida, toque no campo Horário e selecione um horário disponível. Toque em outro campo para fazer outras alterações, se necessário.
- Toque em Agendar sessão.
Cancele uma sessão
Para cancelar um compromisso:
- Na tela inicial, escolha a sessão no calendário Acuity e toque no ícone de lápis.
- Toque em Cancelar compromisso.
- Opcional: para marcar a sessão como "não comparecimento", toque em Esta sessão foi não comparecimento.
- Opcional: para que o Acuity não envie nenhum e-mail de cancelamento ao cliente, desmarque Enviar e-mail de cancelamento.
- Opcional: se a opção Enviar e-mail de cancelamento estiver marcada, você pode tocar no campo Anotações para adicionar uma anotação ao cliente.
- Toque em Confirmar cancelamento.