Confira o status do pagamento da sessão

Saiba se um cliente pagou à vista, pagou parcialmente ou ainda deve o valor da sessão.

É possível conferir rapidamente o status do pagamento de uma sessão ou abrir os detalhes da sessão para consultar os valores totais. Você também encontra as informações sobre os pagamentos no seu processador de pagamentos.

Onde o status do pagamento aparece

O status do pagamento aparece em dois lugares:

• No painel Calendário, cada sessão mostra o status do pagamento no canto superior direito. Funciona no navegador e no app móvel de administração do Acuity Scheduling.
  
• Na entrada do cliente no painel da lista de clientes, o resumo de cada sessão inclui o status do pagamento. Está disponível apenas no navegador.
  

O que significa cada status do pagamento

Cada status aparece como um símbolo no painel Calendário e como uma palavra na lista de clientes: 

Status do pagamento	Símbolo no painel do calendário	Status da lista de clientes
Quitado	Símbolo de moeda preto	Pago
Depósito pago	Símbolo de moeda cinza-claro	Depósito
Detalhes do cartão salvos	Cartão de crédito	Validado
Código do certificado usado no total do custo	Explosão em estrela preta	Certificado
Código do certificado usado em parte do custo	Explosão em estrela cinza	Certificado
Não pago ou gratuito	Vazio	[Sem status]

Consulte o valor que um cliente pagou

Clique em uma sessão no painel Calendário ou no painel da lista de clientes para abrir os detalhes da sessão, que incluem informações sobre custo e pagamento. Essas informações são exibidas de maneira um pouco diferente no navegador e no app móvel.

Detalhes da sessão no navegador

A seção Pagamento mostra o custo total, todos os pagamentos já feitos, o montante ainda devido e o valor da gorjeta, caso você tenha recebido uma.

Detalhes da sessão no app móvel

A seção Pendente mostra qualquer valor que o cliente ainda deve pela sessão. 

Toque em Finalização de compra ou em Conferir pagamento para exibir mais detalhes, incluindo os pagamentos parciais que o cliente já realizou.

Pagamentos que não mudam o status

A aplicação de um código de pacote, vale-presente ou assinatura após o agendamento atualiza o status para o símbolo de certificado. Estes dois tipos de pagamento não atualizam de forma alguma o status de pagamento de uma sessão:

• Pagamentos feitos por meio das faturas do Acuity. 
• Códigos de cupom aplicados após o agendamento.