É possível conferir rapidamente o status do pagamento de uma sessão ou abrir os detalhes da sessão para ver todas as informações. Este guia mostra como ver os pagamentos no Acuity. Você também encontra as informações sobre os pagamentos no seu processador de pagamentos.
Atenção: os pagamentos feitos nas faturas do Acuity não afetam o status do pagamento da sessão.
Resumo
- Ao ver as sessões no painel "Calendário", o canto superior direito mostra o status do pagamento.
- Ao ver a entrada de um cliente na lista de clientes, o resumo de cada sessão inclui as informações sobre o status do pagamento.
Veja como aparece cada status do pagamento:
| Status do pagamento | Símbolo no painel do calendário | Status da lista de clientes |
| Quitado | Pago | |
| Depósito pago | Depósito | |
| Detalhes do cartão salvos | Validado | |
| Código do certificado usado no total do custo | Certificado | |
| Código do certificado usado em parte do custo | Certificado | |
| Não pago ou gratuito | Vazio | [Sem status] |
Atenção: ao aplicar um pacote, vale-presente ou código de assinatura após um agendamento, o status do pagamento será atualizado e mostrará o símbolo do certificado. Isso não ocorre ao aplicar um código de cupom após o agendamento.
Detalhes da sessão
Ao clicar em uma sessão no painel "Calendário" ou na lista de clientes, você abre os detalhes da sessão, que incluem os detalhes do custo e do pagamento.
A seção Pagamento mostra o valor total, todos os pagamentos já feitos e o valor devido. Se você recebeu uma gorjeta, a seção Pagamento também incluirá uma linha com o "Montante extra", que corresponde à gorjeta.