Use a navegação privada ou o modo de navegação anônima

Para solucionar problemas comuns de exibição e de conta causados por dados armazenados no navegador, siga as orientações abaixo.

É possível utilizar a navegação privada para aceitar convites de conta, abrir links de redefinição de senha e visualizar sua página de agendamento da mesma forma que um visitante.

O que é navegação privada?

Quando você navega na web, o navegador salva automaticamente os logins da conta, o histórico de navegação e os cookies. Em seguida, ele usa essas informações para ajudar a carregar as páginas da web que você acessa.

A navegação privada, também conhecida como modo anônimo, abre uma nova janela que não utiliza seus dados armazenados. E assim que essa janela for fechada, seu navegador esquecerá tudo o que você fez.

Chrome

Computador

Para abrir uma janela anônima no seu computador:

1. No canto superior direito de uma janela do Chrome, clique no ícone de menu do Chrome.
2. Selecione Nova janela anônima.

Saiba mais na documentação do Google.

Dica: você também pode abrir uma janela anônima usando atalhos de teclado:

• Nos sistemas Windows, Linux e Chrome: pressione Ctrl + Shift + N
• Mac: pressione ⌘ + Shift + N

Versão móvel

Para abrir uma aba anônima no aparelho móvel:

1. No canto superior direito de uma janela do Chrome, toque no ícone de menu.
2. Toque em Nova guia anônima.

Saiba mais na documentação do Google.

Safari

Computador

Para abrir uma janela privada no seu computador:

1. No Safari, clique no menu Arquivo.
2. Selecione Nova janela privada.

Para saber mais, acesse a documentação da Apple.

Versão móvel

Para abrir uma aba privada no seu aparelho móvel:

1. No canto inferior direito de uma janela do Safari, toque no ícone das páginas.
2. Toque em Privado.

Para saber mais, acesse a documentação da Apple.

Firefox

Computador

Para abrir uma janela privada no seu computador:

1. No Firefox, clique no ícone do menu do Firefox.
2. Selecione Nova janela privada.

Para saber mais, acesse a documentação da Mozilla.

iOS

Para abrir uma aba privada no seu dispositivo iOS:

1. Na parte inferior de uma janela do Firefox, toque no ícone Tab.
2. Toque no botão da máscara e, em seguida, toque no botão de nova guia para abrir uma nova guia privada.

Para saber mais, acesse a documentação da Mozilla.

Android

Para abrir uma aba privada no seu dispositivo Android:

1. No canto superior direito de uma janela do Firefox (ou na parte inferior da página, dependendo do seu dispositivo) toque no botão Menu do Firefox.
2. Toque em Novo separador privado.

Para saber mais, acesse a documentação da Mozilla.

Microsoft Edge

Para abrir uma janela InPrivate no seu computador:

1. No Microsoft Edge, clique no ícone Mais (...).
2. Selecione Nova janela InPrivate.

Para saber mais, acesse a documentação da Microsoft.