Resumo do artigo
Compre um código de reserva e use para agendar uma sessão.
Ao comprar um pacote, vale-presente ou assinatura, o cliente recebe um código exclusivo, que pode ser resgatado para pagar pelos seus serviços. Ele pode comprar o código no seu site; ou você pode comprar e enviar para os clientes.
Como os clientes compram um pacote, vale-presente ou assinatura
Os clientes podem comprar pacotes, vales-presente e assinaturas na página da loja. Eles podem acessar a página da loja usando um link direto ou clicar em Exibir Produtos e Pacotes na página de agendamentos.
Na página da loja, os clientes podem acessar o carrinho e ver os itens adicionados. Para isso, eles devem clicar em Seu carrinho no canto superior direito.
Atenção: no Squarespace Commerce, o recurso de carrinho é separado da página de finalização de compra.
Quando compram um pacote, vale-presente ou assinatura, os clientes:
- Clicam em Adicionar ao carrinho ao lado do pacote, vale-presente ou assinatura que eles desejam comprar.
- Para adicionar mais itens ao carrinho, eles podem clicar em Produtos e Pacotes no canto superior esquerdo da página do pedido e selecionar outro pacote, vale-presente ou assinatura.
- Na página do carrinho, o cliente pode:
- Informar nome e sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone.
- Clique para expandir o campo Adicionar nota à empresa para incluir uma nota com o pedido.
- Veja o resumo do pedido e o valor total devido. Eles podem usar para ajustar a quantidade de cada item ou excluir os itens que não quiserem mais.
- Aplique um código, se houver, no campo Código do cupom.
- Se nenhum pagamento for necessário, os clientes são direcionados para a página de confirmação. Se precisar efetuar um pagamento, o cliente poderá inserir seus detalhes de pagamento e clicar em Confirmar compra.
- Na página de confirmação, os clientes podem clicar em Usar [Pacote, Vale-presente, Assinatura] para usar o código imediatamente. Quando os clientes compram vários itens, clicam em ... para aplicar o código. Eles também podem encontrar o código posteriormente no e-mail automático que recebem.
- Opcional: se o cliente comprou um vale-presente e quiser imprimi-lo, ele pode clicar em Exibir vale-presente e imprimir a página do vale-presente.
Dica: incentive os clientes a criarem uma conta do cliente na sua empresa e, assim, monitorarem o pacote, vale-presente ou código de assinatura ativo.
Os clientes não podem usar PayPal para pagar a assinatura
Embora os clientes não possam usar o PayPal para pagar assinaturas, eles podem usá-lo para comprar pacotes.
As assinaturas exigem um cartão cadastrado para os pagamentos recorrentes. Ao usar o PayPal, os clientes não podem guardar o cartão. Os clientes podem usar Square ou Stripe para adquirir uma assinatura.
Como o Google reCAPTCHA funciona nos pagamentos via Stripe
Se você estiver usando a Stripe, o Acuity Scheduling usará o Google reCAPTCHA invisível na página de pagamento para proteger você e seus clientes. Durante o pagamento, os clientes não precisam fazer nada além do necessário para pagar com segurança. Quando ele começa a informar os dados pessoais e os dados para pagamento, aparece o emblema do Google reCAPTCHA no canto inferior direito da página.
Compre um pacote, vale-presente ou assinatura para um cliente
Para comprar um pacote, vale-presente ou assinatura para um cliente:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Clique em Adicionar novo no menu suspenso e selecione Pedido.
- Selecione um pacote, um vale-presente ou uma assinatura.
- Digite o nome e o endereço de e-mail do cliente.
- Selecione um método de pagamento. Você pode marcar o pagamento como dinheiro, usar um cartão armazenado ou inserir outro cartão, dependendo das configurações de pagamento.
- Na parte inferior, clique em Pagar Agora. O cliente receberá um e-mail de confirmação do pedido com o código exclusivo.
Se você marcou o pagamento de uma assinatura para ser em dinheiro, é necessária uma forma de pagamento válida registrada para que a assinatura seja renovada. Para adicionar uma forma de pagamento cadastrada a uma assinatura, edite a assinatura. O cliente também pode clicar no link no e-mail de confirmação para atualizar os dados para pagamento.
Como a autenticação forte do cliente (SCA) afeta as assinaturas adquiridas via Square
Se o Square é o seu processador de pagamentos, o Acuity não poderá guardar números de cartão sujeitos à SCA quando você os informar em nome do cliente. Se você informar um número de cartão sujeito à SCA ao vender uma assinatura, o Acuity processará a compra inicial, mas os pagamentos recorrentes falharão até que o cliente faça o processo. Essa ação não inclui números que os clientes informam pelo agendador.
Crie e envie um pacote, vale-presente ou código de assinatura gratuito
Você pode criar e enviar, diretamente para o cliente, um pacote, vale-presente ou código de assinatura gratuito. Para enviar um código gratuito:
- No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas.
- Clique em Editar para o pacote, vale-presente ou assinatura desejado.
- Clique em Adicionar código.
- Opcional: use o menu suspenso para associar o código à conta de um cliente ou endereço de e-mail específico.
- Clique em Adicionar código.
Atenção: esse processo não aciona nenhum e-mail automatizado.