Comprando um pacote, vale-presente ou assinatura

Compre um código de reserva e use para agendar uma sessão.

Ao comprar um pacote, vale-presente ou assinatura, o cliente recebe um código exclusivo, que pode ser resgatado para pagar pelos seus serviços. Ele pode comprar o código no seu site; ou você pode comprar e enviar para os clientes. 

Como os clientes compram um pacote, vale-presente ou assinatura

Os clientes podem comprar pacotes, vales-presente e assinaturas na página da loja. Eles podem acessar a página da loja usando um link direto ou clicar em Exibir Produtos e Pacotes na página de agendamentos. 

Na página da loja, os clientes podem acessar o carrinho e ver os itens adicionados. Para isso, eles devem clicar em Seu carrinho no canto superior direito. 

Atenção: no Squarespace Commerce, o recurso de carrinho é separado da página de finalização de compra.

Quando compram um pacote, vale-presente ou assinatura, os clientes:

1. Clicam em Adicionar ao carrinho ao lado do pacote, vale-presente ou assinatura que eles desejam comprar.
2. Para adicionar mais itens ao carrinho, eles podem clicar em Produtos e Pacotes no canto superior esquerdo da página do pedido e selecionar outro pacote, vale-presente ou assinatura.
3. Na página do carrinho, o cliente pode:
   • Informar nome e sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone. 
   • Clique para expandir o campo Adicionar nota à empresa para incluir uma nota com o pedido.  
   • Veja o resumo do pedido e o valor total devido. Eles podem usar para ajustar a quantidade de cada item ou excluir os itens que não quiserem mais. 
   • Aplique um código, se houver, no campo Código do cupom. 
4.  Se nenhum pagamento for necessário, os clientes são direcionados para a página de confirmação. Se precisar efetuar um pagamento, o cliente poderá inserir seus detalhes de pagamento e clicar em Confirmar compra. 
5. Na página de confirmação, os clientes podem clicar em Usar [Pacote, Vale-presente, Assinatura] para usar o código imediatamente. Quando os clientes compram vários itens, clicam em ... para aplicar o código. Eles também podem encontrar o código posteriormente no e-mail automático que recebem. 
6. Opcional: se o cliente comprou um vale-presente e quiser imprimi-lo, ele pode clicar em Exibir vale-presente e imprimir a página do vale-presente.  

Dica: incentive os clientes a criarem uma conta do cliente na sua empresa e, assim, monitorarem o pacote, vale-presente ou código de assinatura ativo.

Os clientes não podem usar PayPal para pagar a assinatura

Embora os clientes não possam usar o PayPal para pagar assinaturas, eles podem usá-lo para comprar pacotes.

As assinaturas exigem um cartão cadastrado para os pagamentos recorrentes. Ao usar o PayPal, os clientes não podem guardar o cartão​. Os clientes podem usar Square ou Stripe para adquirir uma assinatura.

Como o Google reCAPTCHA funciona nos pagamentos via Stripe

Se você estiver usando a Stripe, o Acuity Scheduling usará o Google reCAPTCHA invisível na página de pagamento para proteger você e seus clientes. Durante o pagamento, os clientes não precisam fazer nada além do necessário para pagar com segurança. Quando ele começa a informar os dados pessoais e os dados para pagamento, aparece o emblema do Google reCAPTCHA no canto inferior direito da página.

Compre um pacote, vale-presente ou assinatura para um cliente 

Para comprar um pacote, vale-presente ou assinatura para um cliente:

1. No Acuity, clique em Calendário.
2. Clique em Adicionar novo no menu suspenso e selecione Pedido.
3. Selecione um pacote, um vale-presente ou uma assinatura.
4. Digite o nome e o endereço de e-mail do cliente.
5. Selecione um método de pagamento. Você pode marcar o pagamento como dinheiro, usar um cartão armazenado ou inserir outro cartão, dependendo das configurações de pagamento.
6. Na parte inferior, clique em Pagar Agora. O cliente receberá um e-mail de confirmação do pedido com o código exclusivo.

Se você marcou o pagamento de uma assinatura para ser em dinheiro, é necessária uma forma de pagamento válida registrada para que a assinatura seja renovada. Para adicionar uma forma de pagamento cadastrada a uma assinatura, edite a assinatura. O cliente também pode clicar no link no e-mail de confirmação para atualizar os dados para pagamento.

Como a autenticação forte do cliente (SCA) afeta as assinaturas adquiridas via Square

Se o Square é o seu processador de pagamentos, o Acuity não poderá guardar números de cartão sujeitos à SCA quando você os informar em nome do cliente. Se você informar um número de cartão sujeito à SCA ao vender uma assinatura, o Acuity processará a compra inicial, mas os pagamentos recorrentes falharão até que o cliente faça o processo. Essa ação não inclui números que os clientes informam pelo agendador.

Crie e envie um pacote, vale-presente ou código de assinatura gratuito

Você pode criar e enviar, diretamente para o cliente, um pacote, vale-presente ou código de assinatura gratuito. Para enviar um código gratuito:

1. No Acuity, clique em Pacotes, presentes e assinaturas.
2. Clique em Editar para o pacote, vale-presente ou assinatura desejado.
3. Clique em Adicionar código.
4. Opcional: use o menu suspenso para associar o código à conta de um cliente ou endereço de e-mail específico.
5. Clique em Adicionar código.

Atenção: esse processo não aciona nenhum e-mail automatizado.