Comprando um pacote, vale-presente ou assinatura

Compre um código de reserva e use para agendar uma sessão.

Ao comprar um pacote, vale-presente ou assinatura, o cliente recebe um código exclusivo, que pode ser resgatado para pagar pelos seus serviços. Ele pode comprar o código no seu site; ou você pode comprar e enviar para os clientes. 

Atenção: as instruções abaixo incluem links para as configurações do Acuity, separados pelo tipo de conta usado para fazer login no Acuity. Qual o tipo da minha conta?

Como os clientes compram um pacote, vale-presente ou assinatura

Os clientes podem comprar pacotes, vales-presente e assinaturas na página da loja. Eles podem acessar a página da loja usando um link direto ou clicar em Exibir Produtos e Pacotes na página de agendamentos. 

Observação: se você não tiver migrado para a nova experiência de agendamento, esse processo pode parecer um pouco diferente na sua página de agendamentos.

Na página da loja, os clientes podem acessar o carrinho e ver os itens existentes que eles adicionaram clicando em Seu carrinho no canto superior direito. 

Atenção: no Squarespace Commerce, o recurso de carrinho é separado da página de finalização de compra.

Quando compram um pacote, vale-presente ou assinatura, os clientes:

1. Clicam em Adicionar ao carrinho ao lado do pacote, vale-presente ou assinatura que eles desejam comprar.
2. Para adicionar mais itens ao carrinho, eles podem clicar em Produtos e Pacotes no canto superior esquerdo da página do pedido e selecionar outro pacote, vale-presente ou assinatura.
3. Na página do carrinho, o cliente pode:
   1. Informar nome e sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone. 
   2. Clique para expandir o campo Adicionar nota à empresa para incluir uma nota com o pedido.  
   3. Veja o resumo do pedido e o valor total devido. Eles podem usar para ajustar a quantidade de cada item ou excluir os itens que não quiserem mais. 
   4. Aplique um código, se houver, no campo Código do cupom. 
4.  Se nenhum pagamento for necessário, os clientes são direcionados para a página de confirmação. Se precisar efetuar um pagamento, o cliente poderá inserir seus detalhes de pagamento e clicar em Confirmar compra. 
5. Na página de confirmação, os clientes podem clicar em Usar [Pacote, Vale-presente, Assinatura] para usar o código imediatamente. Quando os clientes compram vários itens, clicam em ... para aplicar o código. Eles também podem encontrar o código posteriormente no e-mail automático que recebem. 
6. Opcional: se o cliente comprou um vale-presente e quiser imprimi-lo, ele pode clicar em Exibir vale-presente e imprimir a página do vale-presente.  

Dica: incentive os clientes a criarem uma conta do cliente na sua empresa e, assim, monitorarem o pacote, vale-presente ou código de assinatura ativo.

Compre um pacote, vale-presente ou assinatura para um cliente 

Para comprar um pacote, vale-presente ou assinatura para um cliente:

1. Abra o painel "Calendário": Faço login com uma conta Acuity | Faço login com uma conta Squarespace. 
2. Clique em Adicionar novo no menu suspenso e selecione Pedido.
3. Selecione um pacote, um vale-presente ou uma assinatura.
4. Digite o nome e o endereço de e-mail do cliente.
5. Selecione um método de pagamento. Você pode marcar o pagamento como dinheiro, usar um cartão armazenado ou inserir outro cartão, dependendo das configurações de pagamento.
6. Na parte inferior, clique em Pagar Agora. O cliente receberá um e-mail de confirmação do pedido com o código exclusivo.

Se você marcou o pagamento de uma assinatura para ser em dinheiro, é necessária uma forma de pagamento válida registrada para que a assinatura seja renovada. Para adicionar uma forma de pagamento cadastrada a uma assinatura, edite a assinatura. O cliente também pode clicar no link no e-mail de confirmação para atualizar os dados para pagamento.

Atenção: se você usa o Square como processador de pagamentos, o Acuity não poderá guardar números de cartão sujeitos à SCA quando você os informar em nome do cliente. Se você informar um número de cartão sujeito à SCA ao vender uma assinatura, o Acuity processará a compra inicial, mas os pagamentos recorrentes falharão até que o cliente faça o processo. Essa ação não inclui números que os clientes informam pelo agendador.

Crie e envie um pacote, vale-presente ou código de assinatura gratuito

Você pode criar e enviar, diretamente para o cliente, um pacote, vale-presente ou código de assinatura gratuito. Para enviar um código gratuito:

1. Abra o painel "Pacotes, presentes e assinaturas": Faço login com uma conta Acuity | Faço login com uma conta Squarespace.
2. Clique em Editar para o pacote, vale-presente ou assinatura desejado.
3. Clique em Adicionar código.
4. Opcional: use o menu suspenso para associar o código à conta de um cliente ou endereço de e-mail específico.
5. Clique em Adicionar código.

Atenção: esse processo não aciona nenhum e-mail automatizado.