Aloque as sessões com base na prioridade ou faça rodízio.
Se você oferece um tipo de sessão em mais de um calendário, então os clientes precisarão selecionar um dos calendários para ver os horários disponíveis com o tipo de sessão.
Para mostrar todos os horários possíveis nos calendários, use a disponibilidade agrupada. Após o cliente escolher o horário, a sessão é adicionada a um calendário com um método de prioridade ou de rodízio.
Dica: se você tiver apenas um calendário, algumas das configurações descritas abaixo não ficarão visíveis, e você não poderá agrupar os calendários.
Deixe o agrupamento automático, opcional ou indisponível
Você tem três opções para agrupar a disponibilidade:
- Agrupar automaticamente — os clientes não escolhem o calendário. Quando eles selecionam um tipo de sessão, o Acuity mostra todos os horários possíveis. Isso simplifica a reserva para eles e oculta a lista de calendários disponíveis.
- Oferecer o agrupamento como opção - o Acuity inclui a opção Qualquer um disponível na lista de calendários. Os clientes que clicarem nessa opção verão todos os horários possíveis para agendar. Esse é o padrão para quem tem mais de um calendário que oferecem o mesmo tipo de sessão.
- Impedir o agrupamento — o Acuity lista os calendários específicos disponíveis. Os clientes precisam escolher um para ver os horários disponíveis.
O agrupamento das disponibilidades já vem ativado se você tiver pelo menos um tipo de sessão que seja oferecido em mais de um calendário. Para mudar:
- No Acuity, clique em Página de agendamentos e depois em Configurações.
- Selecione uma opção de agrupamento de calendários:
- Calendários: disponibilidade de agrupamento e escolha automática de um calendário disponível deixa o agrupamento automático.
- Calendários: ocultar a opção "Qualquer um disponível" da lista de calendários impede o agrupamento dos calendários.
- Clique em Salvar alterações.
Decida como o Acuity aloca as sessões ao agrupar a disponibilidade
Com o agrupamento de calendários ativado, o Acuity aloca as sessões aos calendários de duas formas:
- Rodízio — o Acuity aloca as sessões ao calendário com o horário que o cliente quer e que tem o menor número de sessões no dia. Com o agrupamento de calendários ativado, esse é o padrão.
- Prioridade — o Acuity percorre em ordem a lista de calendários nas suas "Configurações de disponibilidade" até encontrar um com o intervalo solicitado vago.
Para decidir como as sessões agrupadas são alocadas:
- No Acuity, clique em Página de agendamentos e depois em Configurações.
- Selecione uma opção de agrupamento de calendários:
- Calendários: disponibilidade de agrupamento e escolha automática de um calendário disponível para usar o rodízio.
- Calendários: priorizar calendários com “qualquer um disponível” em vez de em rodízio para dar prioridade.
- Clique em Salvar alterações.
Como os calendários são priorizados
Ao alocar os calendários com base na prioridade em vez de no número de futuras sessões, o Acuity classifica os calendários com base na lista de calendários nas suas "Configurações de disponibilidade".
Para conferir a ordem dos calendários: no Acuity, clique em Disponibilidade. Os calendários aparecem em ordem alfabética. Para alterar a ordem, adicione espaços na frente do nome dos calendários. Esses espaços são contados como antes da letra A, mas aparecem aos clientes. Veja o exemplo abaixo:
| Antes dos espaços | Após os espaços | Como aparece para aos clientes |
| Alice | __Chuck | Chuck |
| Bob | _Bob | Bob |
| Chuck | Alice | Alice |