Disponibilidade do agrupamento de calendários no Acuity Scheduling

Se você oferece um tipo de sessão em mais de um calendário, como padrão, o cliente deve escolher um dos calendários e, em seguida, aparecem os horários em que o tipo de sessão está disponível nesse calendário.

Use a disponibilidade de agrupamento para que o cliente veja todos os horários possíveis de agendamento. Escolhido um horário, o Acuity aloca a sessão a um calendário, usando um dos dois métodos explicados abaixo.

Dica: se você tiver apenas um calendário, algumas das configurações descritas abaixo não ficarão visíveis, e você não poderá agrupar os calendários.

Deixe o agrupamento automático, opcional ou indisponível

Você tem três opções para agrupar a disponibilidade:

  • Agrupar automaticamente - os clientes não escolhem o calendário. Quando eles selecionam um tipo de sessão, o Acuity mostra todos os horários possíveis. Isso simplifica a reserva para eles e os impede de ver a lista de calendários disponíveis.
  • Oferecer o agrupamento como opção - o Acuity inclui a opção Qualquer um disponível na lista de calendários. Os clientes que clicarem nessa opção verão todos os horários possíveis para agendar. Esse é o padrão para quem tem mais de um calendário que oferecem o mesmo tipo de sessão.
  • Impedir o agrupamento - o Acuity lista os calendários específicos disponíveis. Os clientes devem escolher um para ver os possíveis horários para agendar.

Como padrão, se você tiver pelo menos um tipo de sessão oferecido em dois ou mais calendários, o agrupamento será oferecido como opção. Para mudar isso:

  1. No Acuity, clique em Personalizar aparência e depois em Opções da página de agendamentos.
  2. Selecione uma opção de agrupamento de calendários:
    • Calendários: disponibilidade de agrupamento e escolha automática de um calendário disponível deixa o agrupamento automático.
    • Calendários: ocultar a opção "Qualquer um disponível" da lista de calendários impede o agrupamento dos calendários.
  3. Clique em Salvar alterações.

Controle como o Acuity aloca as sessões ao agrupar a disponibilidade

Com o agrupamento de calendários ativado, o Acuity aloca as sessões aos calendários de duas formas:

  • Rodízio — o Acuity aloca as sessões ao calendário com o horário que o cliente quer e que tem o menor número de sessões no dia. Com o agrupamento de calendários ativado, esse é o padrão.
  • Prioridade — o Acuity percorre em ordem a lista de calendários nas suas "Configurações de disponibilidade" até encontrar um com o intervalo solicitado vago.

Para controlar como as sessões agrupadas são alocadas:

  1. No Acuity, clique em Personalizar aparência e depois em Opções da página de agendamentos.
  2. Selecione uma opção de agrupamento de calendários:
    • Calendários: disponibilidade de agrupamento e escolha automática de um calendário disponível para rodízio.
    • Calendários: priorizar calendários com “qualquer um disponível” em vez de em rodízio para prioridade.
  3. Clique em Salvar alterações.

Como os calendários são priorizados

Ao alocar os calendários com base na prioridade em vez de no número de futuras sessões, o Acuity classifica os calendários com base na lista de calendários nas suas "Configurações de disponibilidade".

Para ver a ordem dos calendários: no Acuity, clique em Disponibilidade. Os calendários aparecem em ordem alfabética. Para alterar a ordem, adicione espaços na frente do nome dos calendários. Esses espaços são contados como antes da letra A, mas aparecem aos clientes. Veja o exemplo abaixo:

Antes dos espaços Após os espaços Como aparece para aos clientes
Alice __Chuck Chuck
Bob _Bob Bob
Chuck Alice Alice
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