Pareça ocupado e minimize as lacunas no Acuity Scheduling

Você pode usar as configurações "Pareça ocupado" e "Minimize lacunas" no Acuity para ocultar parte da sua disponibilidade dos seus clientes. Com o "Pareça ocupado", você parece estar com alta demanda, pois oculta uma porcentagem dos seus intervalos disponíveis a cada dia. Já o "Minimize as lacunas" agrupa sessões para maximizar seu dia.

Dica: essas configurações valerão para todos os calendários da sua conta.

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Pareça ocupado

Se você ter muita disponibilidade, mas quer parecer mais ocupado ou mais procurado, oculte alguns horários com a configuração Pareça ocupado. Ao ativar esse recurso, você ainda verá toda a sua disponibilidade no painel Calendário, mas os clientes que reservarem on-line verão apenas alguns dos horários vagos.

Você fixa a porcentagem de vagas ocultas aos clientes. À medida que são reservadas, as vagas ficam ocultas (e são contadas como ocultas). O número de vagas que aparece aos clientes continua igual até que seu calendário comece a ficar sem vagas. Daí em diante, somente as vagas restantes podem aparecer.

Embora o número de vagas que aparecem continue o mesmo todos os dias, é possível que vagas diferentes apareçam em dias diferentes. Por exemplo: se você tem quatro horários disponíveis e quiser ocultar 50% da sua disponibilidade, um cliente poderá ver as vagas disponíveis às 9h e às 10h em um dia, mas às 9h e às 11h em outro. 

Este é um exemplo de como sua disponibilidade é exibida em um dia com dez horários vagos, sendo que 50% da disponibilidade está oculta:

Horários marcados Vagas ainda disponíveis no painel Scheduling Vagas mostradas aos clientes
0 10 5
1 9 5
2 8 5
3 7 5
4 6 5
5 5 5
6 4 4
7 3 3
8 2 2
9 1 1

 

Para ativar a configuração "Pareça ocupado":

  1. No Acuity, clique em Disponibilidade.
  2. Clique em Limites gerais de agendamento.
  3. Clique em Pareça ocupado e, em seguida, ative a opção Pareça ocupado.
  4. Informe uma porcentagem e clique em Salvar.
Dica: a configuração para parecer ocupado não vale nas aulas em grupo e turmas, que você deve oferecer em horários específicos.

Minimize lacunas

Se você oferecer diferentes horários de início, ative a configuração "minimize as lacunas" para evitar horários ociosos no seu dia. Esse recurso exclui todas ou algumas breves lacunas e, ao mesmo tempo, permite intervalos maiores (de 2 a 6 horas) entre dois grupos de sessão.

Com o "minimize as lacunas", os clientes veem apenas as vagas logo antes ou depois de uma sessão marcada. Se ainda não houver nada agendado num determinado dia, o sistema mostra todos os horários até um deles ser reservado.

Para ativar o recurso "minimize as lacunas":

  1. No Acuity, clique em Disponibilidade.
  2. Clique em Limites gerais de agendamento.
  3. Clique em Minimize as lacunas e depois ative a opção Minimize as lacunas.
  4. Selecione Evitar lacunas entre as sessões durante o dia para minimizar as lacunas durante o dia. Se você não se importa com lacunas maiores no dia, selecione Evitar pequenas lacunas, mas permitir lacunas de pelo menos; em seguida, fixe um intervalo mínimo.

Lembre-se:

  • O recurso "Minimize as lacunas" não funcionará direito se você tiver vários calendários e a opção "Agrupar disponibilidade" estiver ativada.
  • Se sua conta permite várias sessões ao mesmo tempo, só preencheremos todas as vagas em um horário após se abrirem os horários anterior e posterior.
  • Se você anunciar sua disponibilidade em seções ou tiver algum horário bloqueado no dia, a configuração "Evitar lacunas" não funcionará de forma independente em cada seção de disponibilidade em um determinado dia. Portanto, se sua disponibilidade for das 8h às 12h e das 14h às 17h, e for marcada uma sessão de 60 minutos para as 15h, só aparecerão os horários logo antes e depois dessa sessão - a disponibilidade pela manhã não aparecerá.
  • Minimizar as lacunas não funciona se sua disponibilidade estiver com horários de início específicos nas sessões que terminam antes do horário de início seguinte. Portanto, se a disponibilidade estiver como 9h, 10h, 11h, e for agendada uma sessão de 30 minutos para as 9h, os horários de 10h e 11h ainda estarão disponíveis na página de agendamentos.

Usando tanto o "pareça ocupado" e o "minimize as lacunas"

Você pode usar os recursos "pareça ocupado" e "minimize as lacunas" no Acuity. Nos dias totalmente em aberto, o "pareça ocupado" mostra aos visitantes do site apenas uma porcentagem das vagas disponíveis. Após pelo menos um horário ser marcado, o recurso "minimize as lacunas" é ativado, e aparecerão apenas as vagas próximas às sessões existentes.

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