O Acuity Scheduling está lançando uma nova experiência de agendamentos. Os clientes que interagirem com o novo agendador terão um visual moderno e carregamento mais rápido.
Estamos trabalhando para lançar o novo agendador para todos. Nós avisaremos no Acuity quando você for selecionado.
O que há de novo
O novo agendador inclui várias atualizações na interface do cliente em relação ao nosso agendador anterior:
- Mais personalização de cores ao usar o template diário.
- Novas opções de código de país.
- Uma página de catálogo redesenhada na qual os clientes podem comprar pacotes, vales-presente ou assinaturas de empresas.
- Uma experiência atualizada de finalização de compra.
- Os clientes podem verificar o saldo de um pacote, vale-presente ou código de assinatura.
- Os clientes podem deixar uma gorjeta, mesmo que tenham usado um código de reserva para cobrir todo o custo da sessão.
- Se os clientes fizerem login em uma conta de cliente, poderão visualizar detalhamentos separados de compromissos futuros e anteriores, e de códigos de reserva.
- Se você usar o Stripe como processador de pagamentos, os clientes com Google Pay ou Apple Pay instalado no aparelho e no browser poderão usá-lo para pagar a sessão.
Resgatando um código
No novo agendador, o clientes deve informar o código do pacote, vale-presente, assinatura ou cupom no painel da finalização de compra. Para mais segurança, o cliente deve sempre informar o código de agendamento (gerado automaticamente). O endereço de e-mail não é válido para resgatar o código.
Para conferir o valor de um pacote, vale-presente ou código de assinatura, cliente deve usar o link Conferir saldo do código no pé do agendador.
Contas dos clientes
No novo agendador, o cliente pode cadastrar uma conta do cliente antes mesmo de agendar. Para isso, ele deve clicar em Se cadastrar no canto superior direito do seu agendador.
Como ficou
O novo agendador oferece uma interface de usuário reestilizada. No exemplo abaixo, um cliente pode revisar as diferentes opções de sessão e selecionar um tipo para agendar.
Depois de selecionar uma data e hora para a sessão, o cliente digita nome, endereço de e-mail e número de telefone para concluir o processo de reserva (se a sessão for gratuita) ou avança para a finalização de compra.
Critérios e reversão para o agendador antigo
Estamos implementando gradualmente o agendador para todos nossos clientes. Não é possível voltar para o antigo agendador. Se você tiver o novo agendador e ativar um recurso não aceito na lista abaixo será temporariamente revertido para o antigo agendador. Depois que esse recurso sair da lista de recursos não aceitos, você retornará para o novo agendador.
Assinaturas do Acuity não qualificadas
Algumas assinaturas do Acuity não estão qualificadas para o novo agendador. Estamos trabalhando para remover grupos da lista, mas atualmente você não cumpre os requisitos se:
- Começou a usar o Acuity em 1º de maio de 2023 ou após essa data.
- É cliente do Enterprise.
Recursos não aceitos
Alguns recursos do Acuity não são aceitos no novo agendador. Estamos trabalhando para aceitar esses recursos à medida que liberamos o novo agendador para todos.
Se você tiver o novo agendador e acessar um recurso sem suporte, encontrará um aviso:
Se você ativar o recurso sem suporte, voltará automaticamente para o agendador antigo. Se desativar o recurso, você retornará para o novo agendador.
No momento, estes recursos não são compatíveis:
- Personalizações avançadas de CSS
- Ativação do preço "Pague quanto quiser" com a configuração Pagamento à vista + deixar os clientes pagarem extra
- Integração com Google Analytics ou Referral Candy.
- Implementação do monitoramento personalizado de conversões.