O Acuity Scheduling está lançando uma nova experiência de agendamentos. Os clientes que interagirem com o novo agendador terão um visual moderno e carregamento mais rápido.

Estamos trabalhando para lançar o novo agendador para todos. Nós avisaremos no Acuity quando você for selecionado.

O que há de novo

O novo agendador inclui várias atualizações na interface do cliente em relação ao nosso agendador anterior:

  • Mais personalização de cores ao usar o template diário.
  • Novas opções de código de país.
  • Uma experiência atualizada de finalização de compra.
  • Os clientes podem verificar o saldo de um pacote, vale-presente ou código de assinatura.
  • Os clientes podem deixar uma gorjeta, mesmo que tenham usado um código de reserva para cobrir todo o custo da sessão.
  • Os clientes podem se cadastrar para uma conta de cliente antes de agendar sua primeira sessão.
  • Se os clientes fizerem login em uma conta de cliente, poderão visualizar detalhamentos separados de compromissos futuros e anteriores, e de códigos de reserva.

Como ficou

O novo agendador oferece uma interface de usuário reestilizada. No exemplo abaixo, um cliente pode revisar as diferentes opções de sessão e selecionar um tipo para agendar.

select-appointment-on-new-scheduler.png

Depois de selecionar uma data e hora para a sessão, o cliente digita nome, endereço de e-mail e número de telefone para concluir o processo de reserva (se a sessão for gratuita) ou avança para a finalização de compra. 

New Scheduler Payment Screen.jpg

Critérios e reversão para o agendador antigo

Estamos implementando gradualmente o agendador para todos nossos clientes. Não é possível voltar para o antigo agendador. Se você tiver o novo agendador e ativar um recurso não aceito na lista abaixo será temporariamente revertido para o antigo agendador. Depois que esse recurso sair da lista de recursos não aceitos, você retornará para o novo agendador.

Assinaturas do Acuity não qualificadas

Algumas assinaturas do Acuity não estão qualificadas para o novo agendador. Estamos trabalhando para remover grupos da lista, mas atualmente você não cumpre os requisitos se:

  • Começou a usar o Acuity em 1º de maio de 2023 ou após essa data.
  • É cliente do Enterprise.

Recursos não aceitos

Alguns recursos do Acuity não são aceitos no novo agendador. Estamos trabalhando para aceitar esses recursos à medida que liberamos o novo agendador para todos.

Se você tiver o novo agendador e acessar um recurso sem suporte, encontrará um aviso:

unsupported feature warning.jpg

Se você ativar o recurso sem suporte, voltará automaticamente para o agendador antigo. Se desativar o recurso, você retornará para o novo agendador.

No momento, estes recursos não são compatíveis:

  • Personalizações avançadas de CSS
  • Uso do PayPal como processador de pagamentos
  • Ativação do preço "Pague quanto quiser" com a configuração Pagamento à vista + deixar os clientes pagarem extra
  • Exigir ou aceitar depósitos
  • Exigir que os clientes forneçam detalhes do cartão para cobrar mais tarde
  • Personalizar as configurações de pagamento por tipo de sessão
  • Uso do template Lista de aulas como padrão.
  • Integração com Google Analytics ou Referral Candy.
  • Implementação do monitoramento personalizado de conversões.
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