Para os clientes fazerem pagamento presencial, use um leitor de cartão Square.
Se você aceita pagamentos presenciais, use nossa integração com o Square para aceitar pagamentos com cartão. Usando o app móvel Acuity Scheduling para admin com um Square Reader compatível, os clientes podem pagar e adicionar uma gorjeta pelo aparelho móvel sem precisar informar manualmente os dados do cartão.
O Square é o único processador de pagamentos que emparelha um leitor de cartão com o Acuity.
Este guia explica como vincular um leitor do Square ao app móvel do admin do Acuity Scheduling, como receber gorjeta com o leitor e muito mais. Se você usa o Stripe como processador de pagamentos, saiba como aceitar pagamentos presenciais com o Stripe.
Só é possível usar leitores de cartões Square com o Acuity nos Estados Unidos.
Usar o Square vs. usar um leitor Square
Ao vincular o Square ao Acuity, os clientes podem informar os dados para pagamento ao agendarem on-line. Você também pode informar os dados para pagamento ao agendar para eles no Acuity.
Sem o leitor Square, você pode coletar pessoalmente o pagamento - para isso, informe manualmente os dados do cartão. Você pode fazer isso quando estiver logado no Acuity em um computador ou pelo app móvel Acuity Scheduling para admin.
Ao combinar o app móvel Acuity Scheduling para admin com um leitor Square, você pode receber pessoalmente os pagamentos sem precisar informar manualmente os dados. Em vez disso, o cliente deve passar o cartão no leitor de tarja magnética, inserir o cartão ou tocar o cartão em um leitor sem contato ou chip.
Configurar uma conexão
Para conectar um leitor Square, você precisa de uma conta do Square integrada com o Acuity e um dos dois leitores compatíveis: um leitor de tarja magnética ou um leitor de transação com chip/sem contato. Você pode comprá-los no Square ou parear um leitor de segunda mão com sua conta do Square.
Atenção: apenas leitores de tarja magnética e de transação com chip/sem contato são produtos Square compatíveis com o Acuity. Não é possível usar o Square Terminal, Square Register e Square Stand para receber pelas sessões.
Leitor de tarja magnética
Na primeira vez que você usar um leitor de tarja magnética, conecte-o seguindo estas etapas:
- Abra e faça login no app móvel Acuity Scheduling para admin.
- Ligue o leitor de tarja magnética à entrada para fone de ouvido do seu aparelho móvel. O app móvel reconhecerá o leitor.
- Se solicitado, dê ao app acesso à entrada de fone de ouvido ou ao microfone do seu aparelho para que você possa conectar o app ao leitor Square. O aviso e as ações específicas podem variar dependendo do aparelho.
Leitor de transação com chip/sem contato
O leitor de transação com chip/sem contato conecta ao aparelho móvel usando Bluetooth. Na primeira vez que você usar o aparelho, conecte-o seguindo estas etapas:
- Abra e faça login no app móvel Acuity Scheduling para admin.
- Toque em uma sessão para a qual você gostaria de receber um pagamento.
- Nos detalhes da sessão, toque em Efetuar um pagamento e toque em Cartão de crédito.
- Toque em Configurações do leitor, depois em Vincule um Leitor.
- Siga as instruções para concluir o pareamento do aparelho e do leitor.
- Toque na seta para trás e no X na parte superior da tela para retornar à tela de pagamento.
Aceite pagamentos
Quando chegar o momento de receber o pagamento de um cliente:
- Certifique-se de que o leitor esteja conectado por cabo ou Bluetooth.
- Toque na sessão referente ao pagamento.
- Nos detalhes da sessão, toque em Efetuar um pagamento e toque em Cartão de crédito.
- Toque em Pagar com leitor Square.
- Peça para o cliente passar, inserir ou encostar o cartão.
- Se a gorjeta estiver habilitada, o cliente pode optar por deixar uma gorjeta. Se você ativou a gorjeta em Configurações de pagamento, os clientes podem optar por dar uma gorjeta de 10%, 15%, 20%, uma gorjeta personalizada ou nenhuma gorjeta.
- O cliente pode optar por receber um recibo por e-mail, por mensagem de texto ou não receber o recibo.
- Quando o pagamento for concluído, o app mostrará Obrigado! para o cliente.
Preciso do app de pagamento Square?
Você não precisa do app do Square para vincular um leitor de cartão ao app móvel do Acuity Scheduling para admin; e não pode aceitar pagamentos presenciais do Acuity com o app de pagamentos Square. Em vez disso, vincule um leitor Square ao app móvel do Acuity Scheduling para admin para receber pagamentos presenciais.
O leitor só se vincula a um aparelho por vez. Para usar um leitor com outro app, como o app do Square ou o app do Squarespace, talvez seja necessário primeiro desvincular o leitor do app móvel do Acuity Scheduling para administrador.
Resolução de problemas
Se você tocar em Pagar com leitor Square , e nada acontecer:
- Confira as configurações do seu aparelho para garantir que o app móvel do Acuity Scheduling para admin tenha permissão para acessar o microfone.
- Se o acesso ao microfone estiver ativado, force o fechamento do app móvel e faça login novamente.
No caso de falha no pagamento, procure o Square. A equipe de suporte ao cliente Squarespace pode ajudar você a usar o app móvel do Acuity Scheduling para admin; configurar o Square como seu processador de pagamentos; e vincular um leitor do Square ao app móvel para admin.