Riepilogo dell'articolo
Le modifiche all'account aumenteranno la sicurezza e sbloccheranno nuove funzionalità
Abbiamo modificato l'esperienza di login per i nostri clienti di lunga data per offrire nuove opzioni di sicurezza. I clienti che utilizzavano i loro account Acuity per accedere ad Acuity sono stati trasferiti al sistema di accesso di Squarespace.
Nota: queste modifiche al login non influiscono sul modo in cui lo strumento di programmazione viene visualizzato dai clienti o sulle impostazioni del tuo account. Tuttavia, quando accedi, la barra laterale ora appare grigia. Non puoi personalizzare questo colore.
Che succede?
I clienti con account Acuity saranno collegati agli account Squarespace. Se non hai già un account Squarespace con il nome utente che usi per Acuity, ne creeremo uno per te usando il tuo nome utente Acuity. Per motivi di sicurezza, reimposteremo la password e ti chiederemo di crearne una nuova per il tuo account Squarespace.
Puoi continuare ad accedere da acuityscheduling.com o accedere da squarespace.com e accedere ad Acuity dalla dashboard del tuo account Squarespace.
Cosa cambierà per me?
Troverai alcune nuove funzioni e modifiche alle modalità di esecuzione di alcune attività amministrative, come l'aggiunta di utenti o l'aggiornamento delle informazioni di login.
Nuove funzionalità
Dopo aver completato la conversione, avrai la possibilità di:
- Accedere alla dashboard dell'account Squarespace per gestire il tuo account.
- Utilizzare le opzioni di login di Squarespace come l'autenticazione a due fattori o il login social.
- Integrare Acuity con le Campagne e-mail di Squarespace o Riserva con Google.
Aggiungere membri del personale
Quando aggiungi collaboratori, li inviterai come collaboratori dal pannello Autorizzazioni nelle impostazioni del tuo account.
Fare clic su Gestisci utenti per accedere al pannello e configurare le impostazioni di autorizzazione.
Aggiornare le impostazioni di fatturazione nel pannello Fatturazione
Le tue impostazioni di fatturazione sono rimaste invariate, ma il percorso per raggiungerle è cambiato.
Per trovare le impostazioni di fatturazione, clicca su Gestisci fatturazione, quindi segui i passaggi per aggiornare la fatturazione.
Nota: se hai altri prodotti Squarespace, questi continueranno ad essere fatturati separatamente tramite Squarespace.
Modificare il nome utente e la password
Ora puoi seguire le istruzioni di Squarespace per gestire il tuo nome utente e la password. Puoi accedere a queste impostazioni cliccando sul tuo profilo nella parte inferiore della barra del menu a sinistra.
Uscire dal tuo account
Per effettuare il logout dal tuo account:
- Clicca sul tuo nome in basso nel menu di navigazione a sinistra per andare alla dashboard dell'account Squarespace.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'immagine o sulle iniziali del profilo.
- Clicca su logout.
Ciò significa che avrò un nuovo sito web Squarespace?
No. Con questa modifica non verranno creati nuovi siti web o piani web.
Il tuo account Acuity verrà collegato a un account Squarespace, in modo che tu possa effettuare l'accesso tramite squarespace.com per raggiungere la dashboard del tuo account.
Perché ho un dominio squarespace.com?
Potresti avere un dominio integrato, che funziona da identificatore interno. Non è condiviso con i clienti o visibile al pubblico.
Devo fare qualcosa?
La modifica viene introdotta gradualmente in diversi gruppi di account. Dopo che avrà raggiunto il tuo account, ti invieremo un'e-mail. A seconda del tuo account, si verificherà una delle seguenti situazioni:
Ho già un account Squarespace
Se hai già un account Squarespace e utilizzi il login social (Google, Apple, Facebook), continuerai ad accedere con lo stesso login social su Squarespace. Non avrai più una password Acuity distinta.
L'indirizzo e-mail che uso non è associato a un account Squarespace
Se l'indirizzo e-mail che usi per accedere ad Acuity non è già associato a un account Squarespace, ne creeremo automaticamente uno per te. Il tuo nome utente sarà lo stesso indirizzo e-mail che usi per accedere ad Acuity e reimposteremo la password e ti chiederemo di crearne una nuova. Queste modifiche saranno visibili la volta successiva in cui accederai ad Acuity.
L'indirizzo e-mail che uso è già associato a un account Squarespace
Se l'indirizzo e-mail che usi per accedere ad Acuity è già associato a un account Squarespace, al momento del login ti sarà chiesto di collegare il tuo account Acuity all'account Squarespace.
Aggiornare il nome del segnaposto
Se abbiamo creato un nuovo account Squarespace per te, questo ha il nome segnaposto Cliente Acuity. Per aggiornare il tuo nome:
- Accedi alla dashboard dell'account Squarespace.
- Clicca sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra, quindi clicca su Profilo.
- Aggiorna i campi Nome, Cognome e Nome visualizzato, quindi clicca su Salva.
Aggiorna l'e-mail che usi per accedere a Squarespace (facoltativo)
Puoi aggiornare l'indirizzo e-mail che usi per accedere a Squarespace e Acuity.
Trasferimento della proprietà per unire gli account
Se avevi sia un account Squarespace che un account Acuity e questi erano collegati a indirizzi e-mail diversi, ora hai due account Squarespace collegati a indirizzi e-mail diversi.
Per tenere gli account separati, accedi al tuo account Acuity su http://acuityscheduling.com. Riceverai un reindirizzamento per effettuare l'accesso tramite Squarespace, dopodiché accederai ad Acuity.
Per unire gli account Squarespace e semplificare la gestione degli account, trasferisci la proprietà di un account, in modo che entrambi siano collegati allo stesso indirizzo e-mail. Dopo aver seguito questi passaggi, un unico login ti condurrà ad Acuity e agli altri abbonamenti Squarespace.
Passaggio 1 - Scegli il tuo account principale
Per prima cosa, scegli l'account che utilizza l'indirizzo e-mail con cui desideri accedere. L'unione di account comporta un cambio di proprietà, quindi è importante sapere quale login vuoi usare.
Faremo riferimento a questo account come al tuo "account principale". Faremo riferimento all'account che non vuoi utilizzare come "account secondario".
Se non sai quali sono gli indirizzi e-mail che utilizzi per accedere, visita Recuperare l'indirizzo e-mail dell'account.
Passaggio 2 - Unisci i tuoi account
Per unire i tuoi account Squarespace sotto un unico login:
- Accedi al tuo account secondario.
- Aggiungi l'indirizzo e-mail del tuo account principale come nuovo collaboratore nel tuo account secondario.
- In una finestra del browser privata o in incognito, accedi all'indirizzo e-mail del tuo account principale e accetta l'invito.
- Torna al browser da cui hai effettuato l'accesso all'account secondario.
- Trasferisci la proprietà dell'account secondario all'account principale.
Nota: se viene visualizzato il messaggio di errore "Hai già le autorizzazioni per questo sito web", segui questi passaggi per completare il trasferimento.
Posso scollegare il mio account Acuity da Squarespace?
No. Non è possibile scollegare il tuo account Acuity da Squarespace. Stiamo gradualmente convertendo tutti gli account Acuity e ti informeremo dopo la conversione del tuo account.