Assicurati che i clienti abbiano accesso alle informazioni importanti sul loro prossimo appuntamento.
Quando un cliente prenota un appuntamento, o quando prenoti un appuntamento al suo posto, riceverà un'e-mail di conferma. L'e-mail di conferma include l'opzione per aggiungere l'appuntamento al calendario oppure per modificare o annullare l'appuntamento.
Se necessario, puoi inviare nuovamente le e-mail di conferma ai tuoi clienti. Le e-mail di conferma sono gli unici tipi di notifica Acuity che puoi inviare nuovamente, ma tieni presente che non è possibile inviare di nuovo le e-mail di conferma per gli appuntamenti passati.
Invia di nuovo un'e-mail di conferma
Per inviare nuovamente le e-mail di conferma:
- Apri il pannello Calendario: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
- Fai clic sull'appuntamento imminente del cliente per aprire i dettagli dell'appuntamento.
- Fai clic su
, quindi fai clic su Invia nuovamente l'e-mail di conferma.
Appuntamenti ricorrenti
Quando i clienti prenotano appuntamenti ricorrenti, ricevono un'unica e-mail di conferma che riguarda tutti gli appuntamenti. Per inviare nuovamente la conferma per gli appuntamenti ricorrenti, segui i passaggi precedenti per ogni appuntamento separatamente.