Informazioni e risorse per iniziare a vendere i codici di prenotazione.

Crea pacchetti, buoni regalo o abbonamenti per vendere ai tuoi clienti i codici di prenotazione da utilizzare per pagare gli appuntamenti. Puoi invitare i clienti ad acquistare gli appuntamenti in blocco, a inviarli come regalo a terzi o per consolidare un rapporto a lungo termine.

È possibile determinare il valore di ogni pacchetto, buono regalo e abbonamento, e per quali tipi di appuntamento sia possibile riscattare il codice. I clienti possono poi acquistare queste opzioni nella tua agenda, oppure direttamente nella pagina negozio di Acuity. 

Utilizza questa guida per capire come funzionano i pacchetti, i buoni regalo e gli abbonamenti, come utilizzarli e cosa li distingue l'uno dall'altro.

Queste funzionalità sono disponibili con i piani Growing e Powerhouse. Gli abbonamenti sono disponibili solo se utilizzi Stripe o Square come elaboratore di pagamento.

Creare pacchetti, buoni regalo e abbonamenti

Pacchetti

  • Crea dei pacchetti per far sì che i clienti paghino in anticipo una pluralità di appuntamenti.
  • A differenza degli abbonamenti, i pacchetti non si rinnovano automaticamente. 
  • La vendita a pacchetto è un buon modo per incentivare i clienti ad acquistare un determinato numero di appuntamenti, spesso a fronte di uno sconto. Ad esempio, un cliente può acquistare un pacchetto per prenotare cinque appuntamenti al prezzo di quattro.

Buoni regalo

  • Crea dei buoni regalo per consentire ai clienti di acquistare un certificato da regalare a qualcun altro, che a sua volta lo riscattare per prenotare un appuntamento con te. 
  • Un buono regalo non deve necessariamente coprire l'intero costo di un appuntamento. Il destinatario può pagare l'importo residuo utilizzando qualunque metodo di pagamento da te impostato. Inoltre, ha la possibilità di utilizzare i buoni regalo per appuntamenti e lezioni, ma non può usarli per acquistare pacchetti, abbonamenti o altri buoni regalo.
  • Si tratta di una buona opzione per incrementare le vendite durante il periodo delle festività, o per fare in modo che dei clienti soddisfatti parlino dei tuoi servizi ad amici e familiari. 

Abbonamenti

  • Crea degli abbonamenti per incentivare i clienti a usufruire dei tuoi servizi con regolarità. 
  • Sarai tu a decidere la frequenza con cui il cliente pagherà l'abbonamento.  
  • Questa è una buona opzione se si offrono servizi che i clienti programmano abitualmente, come un trattamento o un servizio con cadenza mensile.
Nota: per alcuni clienti Acuity con piani tradizionali, sono previste commissioni per la vendita di abbonamenti.

Vendere pacchetti, buoni regalo o abbonamenti

È possibile vendere un pacchetto, un buono regalo o un codice di prenotazione di abbonamento direttamente a un cliente, oppure un cliente può acquistare un codice di prenotazione direttamente dallo scheduler o dalla pagina del negozio di Acuity. Scopri come vendere pacchetti, buoni regalo o abbonamenti

Utilizzare pacchetti, buoni regalo o abbonamenti 

Dopo aver acquistato un pacchetto, un buono regalo o un abbonamento, il cliente può riscattare il codice per pagare un appuntamento. I clienti possono anche cliccare su Schedule dalla pagina di conferma della prenotazione o dall'e-mail e far applicare direttamente il codice. Scopri come i clienti possono riscattare i codici quando fissano un appuntamento. 

Gestire ordini e abbonamenti

Dopo aver iniziato a vendere pacchetti, buoni regalo e abbonamenti, avrai la possibilità di modificare o annullare l'ordine di un cliente dall'elenco dei clienti. Ciò include l'aggiornamento del codice di prenotazione individuale di un cliente o l'annullamento integrale del codice. Puoi anche verificare a quanto ammonta il valore residuo del pacchetto, del buono regalo o dell'abbonamento di un cliente. 

Se i tuoi clienti hanno acquistato degli abbonamenti, impara come aggiornare il loro metodo di pagamento e annullare o riattivare l'abbonamento

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