Riepilogo dell'articolo
Con Acuity puoi offrire workshop di più giorni ed eventi simili. Questa guida spiega due possibili soluzioni per gli appuntamenti di più giorni e come gestire gli appuntamenti che si prolungano oltre la mezzanotte.
Nota: poiché Acuity è stato progettato per supportare le aziende che offrono più appuntamenti al giorno, non è l'opzione ideale per le aziende che operano principalmente con noleggi notturni o di più giorni.
Opzione 1 - Organizzare eventi di più giorni con una serie di lezioni di gruppo
Sfrutta questo approccio se stai offrendo un weekend di ritiro o un evento simile. Quando trasformi un gruppo di lezioni in una serie, i clienti devono prenotare tutte le lezioni in gruppo per iscriversi. Crea una serie di corsi per ogni intervallo di date che vuoi far prenotare ai clienti.
Per utilizzare questo approccio:
- Crea un corso di gruppo e impostalo come una serie. Utilizza i dettagli del corso, come il nome e la descrizione, per specificare che si tratta di un evento di più giorni.
- Offri il corso per ogni fascia di date a cui vuoi che i clienti partecipino.
Suggerimento: dopo l'inizio della serie di lezioni di più giorni, i clienti non potranno più prenotare questo evento online. Per inserire un cliente in un evento di più giorni in corso, prenota l'appuntamento al suo posto.
Opzione 2 - Creare appuntamenti più brevi con durata nascosta
Se non sei in grado di offrire una serie di lezioni per ogni potenziale intervallo di giorni che un cliente potrebbe prenotare, puoi utilizzare appuntamenti con durata nascosta. Questi appuntamenti non saranno utilizzati per molte delle funzioni di Acuity, tra cui la protezione contro le prenotazioni in eccesso e la possibilità di sincronizzarsi accuratamente con calendari di terze parti. Inoltre, la durata nascosta occulterà la durata di tutti i tipi di appuntamento, non solo degli appuntamenti di più giorni.
Per utilizzare appuntamenti con durata nascosta:
- Crea un tipo di appuntamento della durata di un'ora. Modificane il nome, la descrizione o entrambi per includere la durata effettiva dell'appuntamento.
- Nel pannello Opzioni della pagina di pianificazione, seleziona Nascondi durata per nascondere la durata degli appuntamenti.
- (Facoltativo) Modifica i modelli di notifica e-mail per indicare la durata effettiva dell'appuntamento.
Opzione 3 - Prenotare appuntamenti che vanno oltre la mezzanotte
Per offrire appuntamenti che si protraggono oltre la mezzanotte, come le jam session notturne, hai due opzioni:
- Prenota gli appuntamenti per conto di un cliente.
- Elenca gli orari di inizio degli appuntamenti. Ad esempio, se hai appuntamenti di due ore e indichi la tua disponibilità dalle 20:00 alle 24:00, l'ultimo orario disponibile per l'inizio dell'appuntamento sarà alle 22:00. Ma se indichi la tua disponibilità come 20:00, 21:00, 22:00, 23:00, i clienti potranno prenotare la fascia oraria delle 23:00.
Ricorda:
- I dettagli dell'appuntamento e le notifiche includeranno gli orari di fine appuntamento corretti.
- Nel calendario di Acuity, l'appuntamento verrà interrotto a mezzanotte. Non apparirà nell'agenda di Acuity del giorno successivo. Inoltre, non bloccherà l'orario per evitare la doppia prenotazione dopo la mezzanotte.