Offrire appuntamenti di più giorni e di notte in Acuity Scheduling

Con Acuity puoi offrire workshop di più giorni ed eventi simili. Questa guida spiega due possibili soluzioni per gli appuntamenti di più giorni e come gestire gli appuntamenti che si prolungano oltre la mezzanotte.

Nota: poiché Acuity è stato progettato per supportare le aziende che offrono più appuntamenti al giorno, non è l'opzione ideale per le aziende che operano principalmente con noleggi notturni o di più giorni.

Opzione 1 - Organizzare eventi di più giorni con una serie di lezioni di gruppo

Sfrutta questo approccio se stai offrendo un weekend di ritiro o un evento simile. Quando i clienti prenotano una serie di lezioni, vengono iscritti a tutte le date e a tutti gli orari offerti. Crea una serie di lezioni separata per ogni intervallo di date che vuoi far prenotare ai clienti.

Per utilizzare questo approccio:

1. Crea una serie di lezioni e utilizza i dettagli del corso, come il nome e la descrizione, per specificare che si tratta di un evento di più giorni.
2. Offri il corso per la fascia di date a cui vuoi che i clienti partecipino.

Suggerimento: dopo l'inizio della serie di lezioni di più giorni, i clienti non potranno più prenotare questo evento online. Per inserire un cliente in un evento di più giorni in corso, prenota l'appuntamento al suo posto. 

Opzione 2 - Creare appuntamenti più brevi con durata nascosta

Se non sei in grado di offrire una serie di lezioni per ogni potenziale intervallo di giorni che un cliente potrebbe prenotare, puoi utilizzare appuntamenti con durata nascosta. Questi appuntamenti non saranno utilizzati per molte delle funzioni di Acuity, tra cui la protezione contro le prenotazioni in eccesso e la possibilità di sincronizzarsi accuratamente con calendari di terze parti. Inoltre, la durata nascosta occulterà la durata di tutti i tipi di appuntamento, non solo degli appuntamenti di più giorni.

Per utilizzare appuntamenti con durata nascosta:

1. Crea un tipo di appuntamento della durata di un'ora. Modificane il nome, la descrizione o entrambi per includere la durata effettiva dell'appuntamento.
2. Nascondi la durata dei tuoi appuntamenti nelle impostazioni della pagina di pianificazione.
3. (Facoltativo) Modifica i modelli di notifica e-mail per indicare la durata effettiva dell'appuntamento.

Opzione 3 - Prenotare appuntamenti che vanno oltre la mezzanotte

Per offrire appuntamenti che si protraggono oltre la mezzanotte, come le jam session notturne, hai due opzioni:

• Prenota gli appuntamenti per conto di un cliente.
• Elenca gli orari di inizio degli appuntamenti. Ad esempio, se hai appuntamenti di due ore e indichi la tua disponibilità dalle 20:00 alle 24:00, l'ultimo orario disponibile per l'inizio dell'appuntamento sarà alle 22:00. Ma se indichi la tua disponibilità come 20:00, 21:00, 22:00, 23:00, i clienti potranno prenotare la fascia oraria delle 23:00.

Ricorda:

• I dettagli dell'appuntamento e le notifiche includeranno gli orari di fine appuntamento corretti.
• Nel calendario di Acuity, l'appuntamento verrà interrotto a mezzanotte. Non apparirà nell'agenda di Acuity del giorno successivo. Inoltre, non bloccherà l'orario per evitare la doppia prenotazione dopo la mezzanotte.