Offri ai clienti una tariffa "Paga quello che vuoi"

Consenti ai tuoi clienti di impostare il prezzo da pagare per gli appuntamenti con la tariffa "Paga quello che vuoi". I clienti possono decidere di pagare il prezzo minimo o un importo superiore.

Prima di iniziare

• Per utilizzare la tariffa "Paga quello che vuoi", devi avere Stripe o Square come elaboratore di pagamento. La tariffa "Paga quello che vuoi" non è disponibile se il tuo account Acuity è collegato a PayPal, da solo o in combinazione con Square o Stripe.
• Non è possibile accettare mance e avere tariffe "Paga quello che vuoi".

Scegliere la tariffa "Paga quello che vuoi"

Per utilizzare la tariffa "Paga quello che vuoi" per tutti i tipi di appuntamento:

1. In Acuity, clicca su Pagamenti, quindi su Pagamento al momento della prenotazione.
2. Per abilitare la tariffa "Paga quello che vuoi" per tutti i tipi di appuntamento, seleziona Utilizza lo stesso metodo per tutti i tipi di appuntamento, quindi seleziona On e Riscuoti gli acconti o il pagamento completo. Per attivare la tariffa "Paga quello che vuoi" per un tipo di appuntamento specifico, seleziona Utilizza lo stesso metodo per tutti i tipi di appuntamento, seleziona Off, fai clic su un tipo di appuntamento e seleziona Riscuoti gli acconti o il pagamento completo.
3. Utilizza il menu a discesa Tipo di pagamento per scegliere Pagamento completo + consenti ai clienti di pagare un extra.
4. Clicca su Salva.

Suggerimenti:

• L'opzione Personalizza per ogni tipo di appuntamento apparirà dopo che avrai creato il secondo tipo di appuntamento.
• L'opzione Pagamenti completi + consenti ai clienti di pagare un extra apparirà se hai selezionato Stripe o Square come processo di pagamento.

Impostare i prezzi minimi

Quando abiliti la tariffa "Paga quello che vuoi", puoi impostare i prezzi minimi per gli appuntamenti. Se avevi stabilito dei prezzi prima di passare alla tariffa "Paga quello che vuoi", questi diventano i tuoi prezzi minimi. Per impostare i prezzi minimi:

1. In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento.
2. Clicca su Modifica per un tipo di appuntamento.
3. Modifica il valore nel campo Prezzo minimo (per i corsi di gruppo) o nel campo Prezzo (per tutti gli altri tipi di appuntamento) impostandolo sul tuo prezzo minimo.
4. Clicca su Aggiorna tipo di appuntamento.
5. Ripeti gli step 2-4 fino a quando tutti gli appuntamenti non saranno aggiornati.

Nota: se lasci vuoto il campo Prezzo minimo, il prezzo minimo sarà di $0. I clienti possono comunque scegliere di pagare un importo superiore.

Come avviene il pagamento

I clienti possono scegliere di pagare di più, ma possono prenotare anche pagando il tuo prezzo minimo. Se non hai un prezzo minimo, possono prenotare confermando senza pagamento, come farebbero per un appuntamento gratuito, oppure possono pagare di più.

Appuntamenti con un costo minimo

Un appuntamento ha un costo minimo se:

• Il tipo di appuntamento ha un prezzo minimo.
• Il tuo cliente aggiunge un componente aggiuntivo a un tipo di appuntamento senza un prezzo minimo.

I clienti prenotano gli appuntamenti come di consueto, ma il riepilogo dell'ordine include una riga extra dove aggiungono un importo aggiuntivo al momento del pagamento. 

Appuntamenti senza un costo minimo

Il tuo appuntamento non ha un costo minimo se non hai fissato un prezzo minimo e se il tuo cliente non ha scelto un componente aggiuntivo a pagamento.

I clienti possono fare clic su Conferma appuntamento per continuare senza pagare oppure su Paga quello che vuoi per pagare di più. 

Se scelgono di pagare, possono inserire l'importo aggiuntivo e i dettagli di pagamento, quindi fare clic su Paga e conferma.

Supplementi e coupon

Supplementi e coupon possono essere utilizzati con la tariffa "Paga quello che vuoi". Entrambi vengono applicati al prezzo minimo impostato e i clienti possono comunque scegliere di aggiungere un ulteriore importo al loro pagamento al momento del checkout.

Prezzi massimi

Se addebiti importi manualmente ai clienti tramite Acuity, il costo di un appuntamento a pagamento può essere fino a 100 volte superiore al prezzo minimo. Se il prezzo minimo è di 0 $, puoi addebitare fino a 100 $. Se i clienti pagano da soli tramite il pianificatore, possono pagare qualsiasi importo desiderato.

Come vengono visualizzati i pagamenti in Acuity

Quando visualizzi i pagamenti in Acuity, il costo dell'appuntamento verrà aggiornato per includere sia il prezzo minimo (se presente) che l'importo extra pagato dal cliente. L'importo che il cliente ha scelto di aggiungere non viene mostrato in una riga separata.