Collegamento alle applicazioni di e-mail marketing

Quando colleghi Acuity a un'app di e-mail marketing, Acuity può iscrivere i tuoi clienti a una delle tue mailing list.

Se accedi ad Acuity utilizzando un account Squarespace, puoi integrarti direttamente con Campagne e-mail di Squarespace. Se accedi ad Acuity con un account Squarespace o con un account Acuity, puoi effettuare l'integrazione con ActiveCampaign, Mailchimp, AWeber, Kit (precedentemente noto come ConvertKit), Constant Contact, Drip e Simplero.

Nota: prima di aggiungere clienti agli elenchi di e-mail marketing, è sempre necessario dare un preavviso e ottenere il consenso legale. Per saperne di più, visita Ottenere l'autorizzazione all'invio di e-mail di marketing.

Come funziona

Inizia con la creazione di una domanda nel modulo di iscrizione che chieda ai clienti se desiderano iscriversi alla tua mailing list. Acuity mostrerà poi ai clienti la domanda durante la prenotazione. Se questi rispondono affermativamente, Acuity li aggiungerà automaticamente alla tua mailing list.

Se le impostazioni dell'app di e-mail marketing richiedono ai clienti di confermare l'iscrizione alla mailing list, i nuovi iscritti riceveranno un'e-mail di conferma dell'iscrizione dall'app di e-mail marketing. Non vengono aggiunti alla tua lista finché non confermano tramite l'e-mail di conferma.

Non è possibile collegare Acuity a più di una lista nella tua applicazione di e-mail marketing. Se devi iscrivere i clienti a più liste, prendi in considerazione la possibilità di impostare la connessione tramite Zapier.

Cosa si sincronizza

I dettagli esatti di ciò che si sincronizza da Acuity possono variare in base all'integrazione. 

Squarespace Email Marketing

In Campagne e-mail, ogni riga di iscrizione mostrerà:

• Indirizzo email
• Nome
• Cognome
• Creato il (data di aggiunta alla lista)
• Accetta il marketing (stato di abbonamento)
• Account

Se fai clic sulla riga, appariranno ulteriori dettagli, come:

• Numero totale di appuntamenti
• Data del prossimo appuntamento
• Tipo di prossimo appuntamento
• Data dell'ultimo appuntamento
• Ultimo tipo di appuntamento

ActiveCampaign

ActiveCampaign ha sviluppato la propria integrazione con Acuity. Leggi la documentazione per scoprire quali campi vengono sincronizzati.

Tutte le altre integrazioni di e-mail marketing

Tutte le altre integrazioni sincronizzano questi campi:

• Indirizzo email
• Nome
• Cognome
• Data dell'ultimo appuntamento
• Ultimo tipo di appuntamento

Segmentare la mailing list

Nella maggior parte delle applicazioni di e-mail marketing è possibile segmentare la propria mailing list in base a informazioni quali la data dell’ultimo appuntamento dei clienti e il tipo di ultimo appuntamento. Per i passaggi esatti, consulta la documentazione della tua applicazione. La documentazione per alcune delle integrazioni più diffuse include:

• Squarespace Email Marketing
• MailChimp
• AWeber
• Constant Contact

Configurare l'integrazione

Per impostare una connessione alla tua app di e-mail marketing:

1. Assicurati di avere una mailing list impostata nella tua app di e-mail marketing.
2. Crea un modulo di iscrizione con una casella di controllo o una domanda a scelta tra sì e no che chieda ai clienti se intendono iscriversi alla tua mailing list.
3. In Acuity, fai clic su Integrazioni.
4. Trova Campagne e-mail di Squarespace o l'altra app di email marketing che vuoi connettere, fai clic su Configura e poi su Connetti.
5. Segui le richieste per inserire le tue credenziali o un'API key per accedere.
6. Utilizza il primo menu a discesa per selezionare la mailing list a cui Acuity aggiungerà i clienti.
7. Utilizza il secondo menu a discesa per selezionare la domanda dal modulo di assunzione.
8. Clicca su Salva.

Sincronizza i clienti solo da alcuni tipi di appuntamento

Se desideri che solo i clienti che hanno prenotato determinate tipologie di appuntamento abbiano la possibilità di iscriversi alla tua mailing list:

1. Crea una mailing list nella tua integrazione di e-mail marketing.
2. Crea un modulo di accettazione con una domanda per ottenere il consenso a ricevere comunicazioni in Acuity.
3. Assegna il modulo di accettazione solo ai tipi di appuntamento che vuoi.
4. Scegli la mailing list appropriata come campo di iscrizione.

Sincronizza i clienti da tutti i tipi di appuntamento quando hai più moduli

Se hai moduli diversi per i vari tipi di appuntamento, ma desideri che ai clienti venga chiesto di dare il consenso indipendentemente dal tipo di appuntamento che prenotano:

1. Crea una mailing list nella tua integrazione di e-mail marketing.
2. Crea un modulo di accettazione con una domanda per ottenere il consenso a ricevere comunicazioni in Acuity. Rendi la domanda di accettazione l’unica domanda di quel modulo.
3. Assegna il modulo a tutti i tuoi tipi di appuntamento.

Suggerimento: se desideri che il tuo modulo di adesione si integri con il resto dei tuoi moduli, lascia vuoto il campo Nome modulo.

Chiavi di accesso API

Le API key sono codici che le applicazioni utilizzano per connettersi in modo sicuro agli account esterni. Se ti viene richiesta un'API key, contatta la tua applicazione di e-mail marketing per sapere dove trovarla.