È possibile generare report sui calendari e sugli appuntamenti di Acuity. Utilizza questi report per calcolare le buste paga, valutare l'interesse dei clienti per i diversi tipi di appuntamento o tenere traccia dei membri del personale con cui i clienti prenotano gli appuntamenti.

Nota: le istruzioni che seguono includono i link alle impostazioni di Acuity separati in base al tipo di account che utilizzi per accedervi. Che tipo di account ho?

Report disponibili

Aprite il pannello Report per visualizzare i seguenti report: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace

  • Appuntamenti - Un riepilogo di tutti gli appuntamenti prenotati, elencati per tipo. 
  • Entrate - Le entrate totali generate da appuntamenti, componenti aggiuntivi, mance, pacchetti, buoni regalo e abbonamenti. Questi dati sono suddivisi per elaboratore di pagamento. 
  • Utenti - Un elenco di tutti gli appuntamenti programmati che identifica quelli prenotati dagli amministratori e quelli auto-prenotati dai clienti.
  • Moduli di assunzione - Un elenco di tutte le risposte a una particolare domanda del modulo di ammissione .
  • Componenti aggiuntivi - Un riepilogo dei componenti aggiuntivi acquistati con gli appuntamenti e delle entrate derivanti da essi.
  • Suggerimenti - Un elenco di suggerimenti provenienti da appuntamenti programmati in ogni calendario.
Nota: il report delle entrate non include gli appuntamenti annullati o quelli in cui i clienti non si sono presentati. 

Rapporti appuntamenti

In Appuntamenti, i report generati riguardano anche:

  • Numero totale di appuntamenti
  • Durata totale degli appuntamenti
  • Prezzo totale degli appuntamenti

Per questi report è possibile impostare un periodo di tempo e filtrare per calendari specifici. Puoi anche eseguire report su tutti gli appuntamenti programmati, quelli pagati rispetto a quelli non pagati e quelli annullati rispetto a quelli mancata presenza.

La colonna Totale mostra il prezzo pagato dal cliente per un appuntamento. Il prezzo dell'appuntamento potrebbe variare rispetto a quello originariamente stabilito nel caso in cui il cliente abbia utilizzato un coupon o se il prezzo del tipo di appuntamento sia stato modificato successivamente alla prenotazione.

Data dell'appuntamento vs. data di prenotazione

Per impostazione predefinita, i report mostrano gli appuntamenti alla data in cui si sono verificati. Per eseguire invece i report in base alle date di prenotazione degli appuntamenti:

  1. Scegli il report che desideri eseguire.
  2. Utilizza il menu a discesa Intervallo di date per selezionare Intervallo di date personalizzato.
  3. Inserisci le date desiderate.
  4. Seleziona la casella Mostra gli appuntamenti pianificati durante queste date, anziché quando si verificano.
  5. Fai clic su Mostra.

Rapporti su pacchetti, buoni regalo e abbonamenti

Per analizzare le entrate generate dall'acquisto di un pacchetto, di un buono regalo o di un abbonamento, utilizza il report Ricavi. Verranno visualizzati i ricavi ottenuti alla data di acquisto del pacchetto, del buono regalo o dell'abbonamento, e non alla data di utilizzo. 

Per capire quando un pacchetto, un buono regalo o un abbonamento è stato utilizzato per coprire il costo di un appuntamento, utilizza il report Appuntamenti, che mostra il pacchetto, il buono regalo o l'abbonamento utilizzati per pagare l'appuntamento. L'inserimento dei dati rileva la data dell'appuntamento, non la data di acquisto del pacchetto, del buono regalo o dell'abbonamento.  

Acuity assegna una porzione del valore del pacchetto, del buono regalo o dell'abbonamento a ciascun appuntamento prenotato. Questo viene calcolato utilizzando la seguente formula: costo totale del pacchetto diviso per il numero di crediti, minuti o dollari inclusi, quindi moltiplicato per i crediti, i minuti o il costo assorbiti dall'appuntamento prenotato. Vale solo per gli appuntamenti prenotati tramite pacchetto, buono regalo o codice di abbonamento acquistato dal cliente.

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