È possibile generare report sui calendari e sugli appuntamenti di Acuity. Utilizza questi report per calcolare le buste paga, valutare l'interesse dei clienti per i diversi tipi di appuntamento o tenere traccia dei membri del personale con cui i clienti prenotano gli appuntamenti.
Nota: le istruzioni che seguono includono i link alle impostazioni di Acuity separati in base al tipo di account che utilizzi per accedervi. Che tipo di account ho?
Report disponibili
Aprite il pannello Report per visualizzare i seguenti report: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
- Appuntamenti - Un riepilogo di tutti gli appuntamenti prenotati, elencati per tipo.
- Entrate - Le entrate totali generate da appuntamenti, componenti aggiuntivi, mance, pacchetti, buoni regalo e abbonamenti. Questi dati sono suddivisi per elaboratore di pagamento.
- Utenti - Un elenco di tutti gli appuntamenti programmati che identifica quelli prenotati dagli amministratori e quelli auto-prenotati dai clienti.
- Moduli di assunzione - Un elenco di tutte le risposte a una particolare domanda del modulo di ammissione .
- Componenti aggiuntivi - Un riepilogo dei componenti aggiuntivi acquistati con gli appuntamenti e delle entrate derivanti da essi.
- Suggerimenti - Un elenco di suggerimenti provenienti da appuntamenti programmati in ogni calendario.
Nota: il report delle entrate non include gli appuntamenti annullati o quelli in cui i clienti non si sono presentati.
Rapporti appuntamenti
In Appuntamenti, i report generati riguardano anche:
- Numero totale di appuntamenti
- Durata totale degli appuntamenti
- Prezzo totale degli appuntamenti
Per questi report è possibile impostare un periodo di tempo e filtrare per calendari specifici. Puoi anche eseguire report su tutti gli appuntamenti programmati, quelli pagati rispetto a quelli non pagati e quelli annullati rispetto a quelli mancata presenza.
La colonna Totale mostra il prezzo pagato dal cliente per un appuntamento. Il prezzo dell'appuntamento potrebbe variare rispetto a quello originariamente stabilito nel caso in cui il cliente abbia utilizzato un coupon o se il prezzo del tipo di appuntamento sia stato modificato successivamente alla prenotazione.
Data dell'appuntamento vs. data di prenotazione
Per impostazione predefinita, i report mostrano gli appuntamenti alla data in cui si sono verificati. Per eseguire invece i report in base alle date di prenotazione degli appuntamenti:
- Scegli il report che desideri eseguire.
- Utilizza il menu a discesa Intervallo di date per selezionare Intervallo di date personalizzato.
- Inserisci le date desiderate.
- Seleziona la casella Mostra gli appuntamenti pianificati durante queste date, anziché quando si verificano.
- Fai clic su Mostra.
Rapporti su pacchetti, buoni regalo e abbonamenti
Per analizzare le entrate generate dall'acquisto di un pacchetto, di un buono regalo o di un abbonamento, utilizza il report Ricavi. Verranno visualizzati i ricavi ottenuti alla data di acquisto del pacchetto, del buono regalo o dell'abbonamento, e non alla data di utilizzo.
Per capire quando un pacchetto, un buono regalo o un abbonamento è stato utilizzato per coprire il costo di un appuntamento, utilizza il report Appuntamenti, che mostra il pacchetto, il buono regalo o l'abbonamento utilizzati per pagare l'appuntamento. L'inserimento dei dati rileva la data dell'appuntamento, non la data di acquisto del pacchetto, del buono regalo o dell'abbonamento.
Acuity assegna una porzione del valore del pacchetto, del buono regalo o dell'abbonamento a ciascun appuntamento prenotato. Questo viene calcolato utilizzando la seguente formula: costo totale del pacchetto diviso per il numero di crediti, minuti o dollari inclusi, quindi moltiplicato per i crediti, i minuti o il costo assorbiti dall'appuntamento prenotato. Vale solo per gli appuntamenti prenotati tramite pacchetto, buono regalo o codice di abbonamento acquistato dal cliente.