Redirigez les clients vers une page Rendez-vous spécifique pour rationaliser le processus de prise de rendez-vous.

Les liens directs orientent les clients vers des offres spécifiques ou les aident à accéder à des types de rendez-vous généralement privés.

Au lieu de suivre tout le processus de prise de rendez-vous, les clients qui cliquent sur un lien direct ouvrent un outil de planification avec certaines options déjà sélectionnées ou restreintes. Vous pouvez les envoyer vers un type de rendez-vous, une catégorie de rendez-vous, un calendrier ou un lieu spécifique. Vous pouvez également créer un lien direct vers votre liste de cours ou vers votre liste de packs, de chèques-cadeaux et d’abonnements.

Créer un lien vers les types de rendez-vous

Grâce à ces liens, le type de rendez-vous est déjà défini et les clients terminent normalement le reste du processus de réservation. 

Pour copier dans votre presse-papiers un lien direct vers un type de rendez-vous :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Lien vers la page Rendez-vous.
  2. Dans la section Liens directs et intégration, utilisez le menu déroulant pour choisir un type de rendez-vous.
  3. Cliquez sur Copier pour copier le lien dans votre presse-papiers.

Créer un lien vers les catégories de rendez-vous

Grâce à ces liens, les clients peuvent choisir parmi les rendez-vous de la catégorie sélectionnée, puis effectuent leur réservation normalement.

Pour copier un lien direct vers une catégorie de rendez-vous dans votre presse-papiers :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Lien vers la page Rendez-vous.
  2. Dans la section Liens directs et intégration, utilisez le menu déroulant pour faire défiler vers le bas jusqu’à Catégories des types de rendez-vous.
  3. Choisissez une catégorie de rendez-vous, puis cliquez sur Copier pour copier le lien dans votre presse-papiers.

Créer un lien vers les calendriers

Grâce à ces liens, les clients peuvent choisir parmi les types de rendez-vous proposés dans le calendrier que vous avez choisi et n’ont pas à choisir un calendrier lors de la réservation.

Pour copier un lien direct vers un calendrier dans votre presse-papiers :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Lien vers la page Rendez-vous.
  2. Dans la section Liens directs et intégration, utilisez le menu déroulant pour choisir un calendrier.
  3. Cliquez sur Copier pour copier le lien dans votre presse-papiers.

Créer un lien vers les lieux

Les clients choisissent parmi les types de rendez-vous proposés dans les calendriers définis en fonction du lieu que vous avez choisi. Si vous avez configuré votre outil de prise de rendez-vous pour permettre aux clients de sélectionner un calendrier, seuls les calendriers associés au lieu choisi sont affichés. Les clients terminent ensuite le processus de réservation normalement. 

Pour copier un lien direct vers un calendrier dans votre presse-papiers :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Disponibilité.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu’au lieu de votre choix, puis cliquez sur le bouton Lien direct situé à droite de l’emplacement.
  3. Cliquez sur Copier, puis sur Fermer.

Créer un lien vers la liste de vos cours

Les clients font leur choix parmi les cours collectifs de votre liste, puis effectuent leur réservation normalement.

Pour copier un lien direct vers votre liste de cours dans votre presse-papiers.

  1. Dans Acuity, cliquez sur Lien vers la page Rendez-vous.
  2. Dans la section Liens directs et intégration, utilisez le menu déroulant pour sélectionner Tous les cours.
  3. Cliquez sur Copier pour copier le lien dans votre presse-papiers.

Créer un lien vers des packs, des chèques-cadeaux et des abonnements

Les clients font leur choix parmi les packs, les chèques-cadeaux et les abonnements de votre liste. Ils suivent la procédure de paiement standard pour ces offres. Ils peuvent programmer les rendez-vous payés une fois le processus de paiement terminé, ou plus tard.

Pour copier un lien direct vers vos packs, chèques-cadeaux et abonnements dans votre presse-papiers :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
  2. Cliquez sur le bouton Lien direct vers la boutique, situé sur le côté droit de la page.
  3. Cliquez sur Copier pour copier le lien dans votre presse-papiers.

Vous pouvez également créer un lien direct vers un pack, un chèque-cadeau ou un abonnement spécifique :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements
  2. Cliquez sur Lien direct à côté du pack, du chèque-cadeau ou de l’abonnement auquel vous souhaitez associer un client.
  3. Cliquez sur Copier pour copier le lien dans votre presse-papiers. 
Remarque : Si vous créez un lien direct vers un pack, un chèque-cadeau ou un abonnement, les clients accèdent directement à l’écran de paiement et aucune description du pack que vous avez ajoutée ne s’affichera.

Types de rendez-vous privés

Si votre lien direct renvoie vers un mélange de types de rendez-vous publics et privés, seules les options publiques s’afficheront. Si votre lien direct renvoie vers un seul type de rendez-vous privé, ou vers un groupe de types de rendez-vous privés uniquement, les types de rendez-vous privés s’affichent. 

Si vous proposez un type de rendez-vous à certains clients uniquement, vous pouvez rendre ce type de rendez-vous privé, puis leur envoyer un lien direct. Toutefois, il est préférable d’avertir vos clients de ne pas partager ce lien, car toute autre personne qui le recevra pourra également prendre ce type de rendez-vous.

Personnaliser les liens directs

Après avoir personnalisé l’URL de la page Rendez-vous de votre client, vous pouvez personnaliser les liens directs vers vos types de rendez-vous et calendriers individuels, en modifiant la partie de l’URL qui suit « .as.me/ ».

Les clients qui accèdent à la version par défaut du lien direct continueront à accéder à votre outil de planification. Mais si vous personnalisez votre lien et le remplacez plus tard par un autre, la première version personnalisée ne fonctionnera pas.

Pour personnaliser les liens directs :

  1. Dans Acuity, cliquez sur Lien vers la page Rendez-vous.
  2. Dans la section Liens directs et intégration, utilisez le menu déroulant pour sélectionner un lien direct.
  3. Cliquez sur l’onglet Lien direct.
  4. Cliquez sur Personnaliser le lien.
  5. Saisissez un nouveau lien. La partie personnalisée de votre URL qui suit « .as.me/ » peut comprendre des lettres, des chiffres et des traits d’union. Vous ne pouvez pas ajouter de symboles (tels que $ ou *) ni de caractères spéciaux (tels que ü, é ou encore ñ). Le lien doit contenir entre un et 255 caractères.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
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