Améliorez l’expérience de réservation de vos clients en réorganisant la liste des types de rendez-vous que vous proposez ou des calendriers disponibles. Les éléments répertoriés dans l’application Acuity apparaissent dans le même ordre à vos clients. Ce guide vous explique comment les réorganiser.
Calendriers, lieux associés aux calendriers, catégories de types de rendez-vous et suppléments
Les calendriers, les lieux associés aux calendriers, les catégories de types de rendez-vous et les suppléments sont répertoriés par ordre alphabétique. Pour modifier leur ordre, ajoutez des espaces devant le nom de ces éléments. En effet, les espaces priment sur la lettre A mais ne sont pas visibles par les clients. Prenez l’exemple ci-dessous :
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Avant les espaces |
Après les espaces |
Ce que le client voit |
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Alice |
Charles |
Charles |
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Benoît |
Benoît |
Benoît |
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Charles |
Alice |
Alice |
Conseil : si vous ajoutez des lieux à vos calendriers, ils s’affichent regroupés par situation géographique. Les lieux apparaissent par ordre alphabétique. Sous chaque lieu, les calendriers partageant ce lieu sont listés par ordre alphabétique. Utilisez la technique expliquée ci-dessus pour réorganiser les lieux ou pour réorganiser les calendriers au sein de chaque groupe.
Types de rendez-vous
Par défaut, les types de rendez-vous sont répertoriés dans l’ordre dans lequel vous les avez créés, le plus récent apparaissant en bas de page. Vous pouvez glisser-déposer des rendez-vous à l’aide de votre souris pour les réorganiser. Pour ce faire, utilisez un ordinateur plutôt qu’un téléphone ou une tablette.
- Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
- Cliquez et faites glisser un type de rendez-vous pour modifier sa position sur la page Rendez-vous du client et dans le panneau Types de rendez-vous.
Vos modifications seront enregistrées automatiquement.
Conseil : si vous catégorisez vos types de rendez-vous, ils s’affichent regroupés par catégorie. Les catégories apparaissent par ordre alphabétique et vous pouvez les réorganiser avec la méthode alphabétique. Utilisez la méthode glisser-déposer pour réorganiser les types de rendez-vous dans chaque catégorie ou pour déplacer les types de rendez-vous d’une catégorie à l’autre.