Acuity Scheduling va a lanzar una nueva experiencia de reserva de citas. Estamos trabajando para implementar el nuevo programador con todos nuestros clientes. Te notificaremos mediante un banner en Acuity cuando se te haya seleccionado para el nuevo programador.
Como la mayoría de los clientes de Acuity ahora han migrado al nuevo programador, nuestras guías de ayuda reflejan la nueva experiencia de programación. Esta guía cubre algunas diferencias que podría ser útil que conozcas si eres uno de nuestros clientes que aún está a la espera de la migración al nuevo programador.
¿Qué diferencias tiene el antiguo programador?
Algunos pocos procesos funcionan de manera diferente si usas el antiguo programador:
- Si usas la plantilla mensual, los clientes pueden ingresar los códigos de paquete, vale regalo, suscripción o de cupón cuando empiecen la reserva. En el nuevo programador, los clientes solo ingresan los códigos en el área de pago.
- Los clientes pueden canjear paquetes, vales regalo o códigos de suscripción introduciendo su dirección de correo electrónico. En el nuevo programador, los clientes siempre introducen un código generado automáticamente.
- Los clientes pueden registrarse para abrir cuentas de clientes desde la página de confirmación. En el nuevo programador, los clientes pueden registrarse haciendo clic en Registrarse arriba a la derecha del programador.
¿Por qué todavía tengo el programador antiguo?
Si aún tienes el programador antiguo, tienes una suscripción a Acuity que aún no es elegible para el nuevo programador o estás usando una función que aún no está en el nuevo programador. Estamos trabajando para eliminar elementos de esta lista, pero por ahora es posible que no tengas el nuevo programador si:
- Empezaste a usar Acuity el 1 de junio de 2024 o después.
- Tienes nuestro plan Enterprise.
- Usas personalizaciones de CSS avanzadas.
¿Puedo mantener el antiguo programador?
No es posible mantener el antiguo programador después de haber migrado al nuevo. Cuando tu cuenta sea elegible para el nuevo programador, la migraremos.
Después de la migración, si habilitas una función que no es compatible con el nuevo programador, volverás temporalmente al programador anterior. Se te migrará de nuevo a la nueva experiencia de reserva de citas una vez que se admita esa función.