Acuity-Zugriffsebenen verstehen

Überprüfe schnell, worauf dein Team auf jeder Berechtigungsstufe zugreifen und was tun kann.

Wenn du Mitarbeiter zu deinem Konto hinzufügst, steuerst du deren Berechtigungen, indem du eine Zugriffsebene zuweist. Es gibt eine Vielzahl von Zugriffsebenen, die du für deine Mitarbeiter auswählen kannst, sodass sie nur Zugriff auf die Teile von Acuity haben, die sie benötigen.

Hier erfährst du, wie du Mitarbeiter hinzufügst: Acuity-Konten oder Squarespace-Konten. Welche Art von Konto habe ich?

Nur-Anzeigen-Zugriff

Diese Stufe heißt Scheduling Nur Ansicht auf Squarespace-Konten oder Nur Ansicht auf Acuity-Konten.

Mitarbeiter mit Nur-Anzeige-Zugriff können anstehende Termine überprüfen, aber keine neuen Termine über den Kalender hinzufügen oder Einstellungen ändern.

Mitarbeiter mit Nur-Anzeige-Zugriff können nur auf die Kalender zugreifen, die du ihnen zugewiesen hast. Für diese Kalender können sie:

• Kalender – Wartelisten-Anfragen und gebuchte Termine überprüfen. Sie können auf Termine klicken, um Details zu erhalten, und Termin-Labels lesen, aber keine Labels bearbeiten, verschieben oder hinzufügen.
• Kunden – Überprüfe die Kundenliste, aber nur für Kunden, die einen Termin in einem zugewiesenen Kalender haben. Sie können den Terminverlauf einsehen, aber keine Kundeninformationen bearbeiten oder Kunden importieren. Wenn du die Berechtigung erteilst, können Mitarbeiter mit Nur-Anzeige-Zugriff die Kunden in ihrer Kundenliste exportieren.
• Termin-Exporte – Wenn du ihnen die Erlaubnis erteilst, können sie die Exporttermine aus dem Menü „Berichte“ verwenden. Sie können keine Berichte sehen oder auf einen anderen Teil des Berichts-Menüs zugreifen.
• Link – Kopiere direkte Links und Einbettungscodes für die ihnen zugewiesenen Kalender. Sie können URLs nicht anpassen.

Zugriff zum Anzeigen und Bearbeiten

Diese Stufe heißt Scheduling: Anzeigen & Bearbeiten bei Squarespace-Konten oder Anzeigen & Bearbeiten bei Acuity-Konten.

Mitarbeiter mit Anzeige- und Bearbeitungszugriff können Informationen überprüfen und Einstellungen für die ihnen zugewiesenen Kalender bearbeiten.

Zusätzlich zu allem, was im Nur-Anzeigen-Zugriff enthalten ist, können Mitarbeiter mit Anzeige- und Bearbeitungszugriff auch:

• Kalender – Füge Wartelisten-Anfragen hinzu und bearbeite, verschiebe oder storniere Termine. Sie können Labels anwenden oder entfernen, aber keine Labels erstellen oder aus dem System löschen.
• Kunden – Bearbeite Kundeninformationen, sperre Kunden und verschiebe oder storniere Termine. Wenn du eine Exporterlaubnis erteilst, können sie Kunden importieren und exportieren.
• Verfügbarkeit – Bearbeite die Zeiten, zu denen der Kalender verfügbar ist. Sie können auch Einschränkungen für die Terminplanung und Kalendereinstellungen aktualisieren, einschließlich der E-Mail-Adressen, die Buchungsbenachrichtigungen erhalten.
• Integrationen – Sie können eine Verbindung zu ausgewählten Apps herstellen.
• Mit anderen Kalendern synchronisieren – Sie können ihre zugewiesenen Acuity-Kalender mit einem Drittanbieter-Kalender verbinden.
• Zahlungen verarbeiten – Sie können Zahlungen von Kunden einziehen.

Hinweis: Mitarbeiter mit Anzeige- und Bearbeitungszugriff können neue Termine für Kunden buchen. Während sie auf die Terminarten beschränkt sind, die in den ihnen zugewiesenen Kalendern verfügbar sind, können sie diese Arten in jedem Kalender buchen, der sie anbietet, auch wenn sie ansonsten keinen Zugriff auf diesen Kalender haben.

Administratorzugriff

Mitarbeiter mit Administratorzugriff haben die Berechtigung, fast alles in Acuity zu tun. Die Einschränkungen für diese Zugriffsebene variieren geringfügig, je nachdem, ob du dich mit einem Acuity- oder Squarespace-Konto anmeldest. Welche Art von Konto habe ich?

Squarespace-Konten: Scheduling-Administrator

Diese Ebene wird bei Squarespace-Konten als Scheduling-Administrator bezeichnet, was sich vom allgemeinen Administratorzugriff unterscheidet, der dem Benutzer vollen Zugriff auf die Website gewährt. 

Mitarbeiter mit Scheduling-Administratorzugriff können fast alles tun, was der Kontoinhaber mit Acuity tun kann, einschließlich des Imports und Exports von Daten, des Erstellens von Paketen und Abonnements und der Verwaltung von Rechnungen. 

Mitarbeiter mit Scheduling-Administratorzugriff können jedoch nicht:

• Füge Bearbeiter hinzu oder entferne sie oder ändere die Zugriffsebenen.
• Ändere den Kontoinhaber.
• Squarespace-Abonnements wie Acuity ändern oder kündigen.

Acuity-Konten: Admin

Diese Ebene wird bei Acuity-Konten als Administrator bezeichnet. 

Mitarbeiter mit Administratorzugriff können fast alles tun, was der Kontoinhaber tun kann, einschließlich des Hinzufügens oder Entfernens anderer Benutzer, Verwalten von Abonnements, Importieren und Exportieren von Daten, Erstellen von Paketen und Verwalten von Rechnungen.

Mitarbeiter mit Administratorzugriff können jedoch nicht:

• Lösche das Acuity-Konto.
• Bearbeite oder lösche das betreffende Benutzerkonto.
• Den Benutzernamen oder das Passwort für das Hauptkonto ändern.