Artikelzusammenfassung
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Stelle sicher, dass Kund:innen Zugriff auf wichtige Details zu ihrem bevorstehenden Termin haben.
Wenn Kunden einen Termin buchen oder du einen Termin für sie buchst, erhalten sie eine Buchungsbestätigungs-E-Mail. Die Buchungsbestätigungs-E-Mail enthält die Optionen, den Termin zu ihrem Kalender hinzuzufügen oder den Termin zu ändern oder stornieren.
Du kannst bei Bedarf Buchungsbestätigungs-E-Mails erneut an deine Kunden senden. Buchungsbestätigungs-E-Mails sind die einzigen Arten von Acuity-Benachrichtigungen, die du erneut senden kannst. Es ist nicht möglich, Buchungsbestätigungs-E-Mails für vergangene Termine erneut zu senden.
Buchungsbestätigungs-E-Mail erneut senden
So sendest du Buchungsbestätigungs-E-Mails erneut:
- Klicke in Acuity auf Kalender.
- Klicke auf den bevorstehenden Kundentermin, um die Termindetails zu öffnen.
- Klicke auf
und dann auf Bestätigungs-E-Mail erneut senden.
Wiederkehrende Termine
Wenn Kunden wiederkehrende Termine buchen, erhalten sie eine Buchungsbestätigungs-E-Mail für alle Termine zusammen. Um die Buchungsbestätigungs-E-Mail für wiederkehrende Termine erneut zu senden, führe die obengenannten Schritte für jeden Termin separat aus.