Stelle sicher, dass Kund:innen Zugriff auf wichtige Details zu ihrem bevorstehenden Termin haben.
Wenn Kund:innen einen Termin buchen oder du einen Termin für sie buchst, erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bestätigungs-E-Mail enthält die Optionen, den Termin zu ihrem Kalender hinzuzufügen oder den Termin zu ändern oder stornieren.
Du kannst bei Bedarf Bestätigungs-E-Mails erneut an deine Kund:innen senden. Bestätigungs-E-Mails sind die einzigen Arten von Acuity-Benachrichtigungen, die du erneut senden kannst. Es ist nicht möglich, Bestätigungs-E-Mails für vergangene Termine erneut zu senden.
Bestätigungs-E-Mail erneut senden
So sendest du Bestätigungs-E-Mails erneut:
- Öffne das Menü Kalender: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
- Klicke auf den bevorstehenden Kundentermin, um die Termindetails zu öffnen.
- Klicke auf
und dann auf Bestätigungs-E-Mail erneut senden.
Wiederkehrende Termine
Wenn Kund:innen wiederkehrende Termine buchen, erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail für alle Termine zusammen. Um die Bestätigung für wiederkehrende Termine erneut zu senden, führe die obengenannten Schritte für jeden Termin separat aus.